Отличный банк!

13.11.2019 15:10
3804
Оценка
5
Отзыв проверен
Лучший банк среди конкурентов в нише банков работающих с ИП. Полная лояльность клиенту, оперативное решение проблем. Из последнего что порадовало в отношении, я вывел средства сверх лимита за что банк обосновано списал дополнительно 2 тыс р комиссии. Но пошли на встречу моему предложению вернуть на счет сумму выведенную сверх месячного лимита, в ответ вернули комиссию. Честно говоря думал откажут, но нет. Обслуживающий банк более 1,5 лет, за это время ни одного нарекания с моей стороны.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-20T09:29:18+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, копию платежного документа, где видно возмещение от банка на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 24.11.2019 Данные получены.
Wrigley1
2019-11-24T16:22:56+03:00
Отправил
Точка Банк
Точка Банк
2019-11-13T17:30:19+03:00
Добрый день. Как всё-таки приятно получать благодарности! Спасибо, что нашли время оставить отзыв, это ценно для нас. Радостно, что мы вместе уже 1,5 года. Надеемся, это только начало. Приятно, что отметили оперативность и нашу лояльность, стараемся находить индивидуальные решения в разных ситуациях клиентов, радуемся, когда это получается. Здорово, что вы с нами, и всё вам нравится. Будем и дальше окружать заботой и вниманием. Мы рядом!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
859
отзыва
857
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Отзыв о работе со специалистом банка

Оценка 5

Здравствуйте! Я обратилась в поддержку банка в чате 29 июля. Я хотела узнать, можно ли на эквайринг получить QR-код для оплаты, так как покупателям было неудобно оплачивать другим... Читать полностью

31.07.2026

Помощь с возвратом средств

Оценка 5

Делала покупку на маркетплейсе, а после оформила возврат. В поддержке маркета мне написали что деньги заморожены на моем счету поэтому 14 апреля написала в чат с Точка Банком... Читать полностью

15.04.2026

Молодцы! Очень оперативно помогают!

Оценка 5

6 октября 2025 года обратился в чат с вопросом, как обменять 750 баллов на рубли. Специалист Т-ян Сурен А. быстро подсказал, где найти нужный раздел и как выполнить обмен. Всё... Читать полностью

26.12.2025

Помогли разобраться

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка около полугода, всё супер. Подключена Онлайн-бухгалтерия и есть копилка на налоги, которая откладывает нужную сумму для уплаты. Поддержка в чате быстро... Читать полностью

11.09.2025

Точка банк для бизнеса .

Оценка 5

Пользуюсь услугами Точки уже более трёх лет, всё здорово. Подключена Онлайн-бухгалтерия, которая помогает рассчитывать налоги и взносы, готовить налоговую отчётность, откладывать... Читать полностью

09.09.2025

Лучший банк мире!

Оценка 5

Бухгалтерию. Если есть вопросы, их быстро помогают решать в чате, поддержка отличная. Например, смутило, что повысились риски по операциям, в чат пришло предупреждение. Обратился... Читать полностью

28.08.2025

Рекомендую банк Точка

Оценка 5

Очень рекомендую Точка Банк для расчетного счета предпринимателя. Очень удобно, удобное мобильное приложение. Много бесплатных сервисов, бухгалтерия бесплатная, большие лимиты по... Читать полностью

28.04.2024

Продукты банка