Сбербанк Премьер

Являюсь клиентом Сбербанк премьер.Хотел бы рассказать о минусах данного пакета услуг.Во-первых,личный менеджер постоянно отсутствует,либо может помочь в вопросах,которые не требует его помощи.То есть  за пару недель до истечения вклада,они звонят и дают свои рекомендации по распоряжению денежными средствами .Все остальные вопросы решает call центр. Во-вторых в пакете очень много услуг,за которые банк не несёт ответственности и они в этом пакете не работают.Например:страхование выезжающих за границу.При нахождении заграницей моя дочь заболела и я оплатил все расходы, предварительно согласовав это с call центром «Сбербанк-страхование»,где мне заверили,что я могу вернуть потраченные деньги.Но оказалось,что сделать это не реально.У Сбербанк-страхования отсутствует свой офис и все Документы необходимо отправить почтой или через личного менеджера (если вы клиент «Сбербанк-первый,премьер»).Менеджер не помогает Вам собрать пакет документов,а только принимает от Вас документы,для того чтобы передать эти документы курьеру.В итоге через пару дней после визита к личному менеджеру,я получил сообщение,что в Сбербанк-страхование получили мои документы.Срок рассмотрения заявки 15 дней,если не потребуются дополнительные документы.Ровно через 15 дней мне перезванивает сотрудник и просит отправить почтой дополнительные документы.Сотрудник полностью не компетентен в вопросах.Я пытался узнать,что значит данный документ,как он выглядит или как его можно заменить,где взять,но ответа так и не получил.Я попросил,чтобы мне перезвонил специалист с которым я бы мог это обсудить,но никто не перезвонил.В итоге я попытался сам обратится в call центр «Сбербанк-страхование»,но мой пакет документов не могут найти.Все это больше и больше напоминает глухой телефон.Я обратился к личному менеджеру,но и он ничем не помог.В этой статье я описал две бесполезные услуги Сбербанк премьер.И страхуйте своих близких в нормальных страховых компаниях,где вернуть деньги не составит Вам таких проблем.