Страховка без моего согласия

13.11.2019 17:20
2298
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый вечер.Недавно установил приложение банка Ренессанс и там я увидел что списывают каждый месяц страховку на которую я не давал согласия:- комиссия "Fraud insurance" GRC - комиссия "Life insurance" GRC. Прошу банк Ренессанс Кредит срочно разобраться и сделать перерасчёт списаной комиссии за прошлые месяцы
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-20T16:42:43+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2019-11-20T17:23:10+03:00
Добрый день. Подключение дополнительных услуг происходит на основании письменного согласия клиента. При открытии карты вы оформили соответствующее заявление о добровольном страховании, исходя из которого изъявили желание на страхование жизни и здоровья и от противоправных действий 3-их лиц по карте. Таким образом, подключение к этим программам было произведено корректно, возврат денежных средств не представляется возможным. С заявлением об отказе от программ страхования вы обратились в банк 14.11.2019 года. Услуги были отключены. Надеемся, что предоставленных пояснений было достаточно. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,98
средняя оценка
37.89%
решено проблем
704
отзывов
695
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Отключили надоевшие уведомления за один звонок

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа... Читать полностью

05.08.2026

Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов

Оценка 5

15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250... Читать полностью

04.08.2026

Кредит закрыли день в день

Оценка 5

Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля... Читать полностью

04.08.2026

Очень помогли

Оценка 5

Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли... Читать полностью

15.06.2026

Закрыли мне кредитку без пререканий

Оценка 5

Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения... Читать полностью

15.06.2026

Хоть кто-то решил мой вопрос

Оценка 5

По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя... Читать полностью

10.06.2026

Доставка карты и помощь с активацией

Оценка 5

Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил... Читать полностью

11.05.2026

Продукты банка