Благодарность

13.11.2019 19:19
2032
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Доброго времени суток, думаю, поблагодарить никогда не поздно! 08 ноября — пятница, хотела пополнить карту и, зная, что банкомат в отделении круглосуточный после работы никуда не торопилась, и только у банкомата, открыв кошелек, поняла, что карта осталась дома. Отделение (ККО 2 Челябинск) еще работало и я зашла, — все специалисты заняты с клиентами, до закрытия пара минут. Я уже смирилась с мыслью, что меня не успеют принять, что придется ехать за картой, потом возвращаться.Просить задержаться, я не хотела — сама же карту забыла, и уже повернулась к выходу, как вдруг услышала: «Чем мы можем Вам помочь?» Я немного растерялась, сказала, что нужно деньги внести. Главный специалист Юлия К. тут же позвонила в кассу и попросила подождать с закрытием, потом предложила мне присесть и подождать пару минут, пока она закончит работу с клиентом и чтобы я не переживала — все успеем. Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-20T12:48:40+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 11.12.2019 оценка зачтена.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2019-11-16T10:40:59+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями в отзыве. Банк всегда старается помогать Клиентам в решении проблем. Мы обязательно передадим слова благодарности коллегам, уверены, им будет приятно) С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
30%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Оценка 5

Оценка 5

21 августа 2026 года в 12:00 я обращался в офис Кредит Европа Банка по адресу: Красных Партиза, 34. Мне было необходимо оформить дебетовую карту. Меня пригласила к себе специалист... Читать полностью

23.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

Всем добрый день! Сегодня оказался в Торговом центре, и решил зайти в Кредит Европа банк на Беляево, узнать о дебетовой карте плюсов, ранее слышал о таком банке через сестру... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка