Хочу узнать

13.11.2019 22:18
2228
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Являюсь вашим клиентом после того, как вы мне одобрили кредит наличными, не суть . Дело в том , чтоб не было просрочек по данному кредиту я решил открыть дебетовую карту вашего банка и сделать её зарплатой , в итоге открыл карту, подключил смс уведомление за 50 руб/мес , но транзакции по карте не проходят , все транзакции приходят только на электронную почту, меня это не устраивает, хочу чтоб смс приходили на телефон как и обещали в офисе при оформлении. Реквизиты карты уже внесли с моей работы , данная карта дебетовая будет теперь зарплатная.  Прошу рассмотреть по какой причине я не получаю смс ... Номер договора .: 44751132427
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-18T19:55:51+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее как именно был решен ваш вопрос.
Magomed-Salikh
2019-11-18T19:58:39+03:00
Мой вопрос был решен , очень быстро , со мной связались с офиса , и сделали именно то чтоб ко мне приходили смс на мой номер как мне и нужно было . Ранее они приходили на электронную почту что меня и не устраивало .
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2019-11-18T15:42:19+03:00
Добрый день. Знаем, что сегодня наш специалист связался с вами и предоставил основные сведения по вашему обращению в рамках телефонного разговора. При возникновении вопросов/сложностей, пожалуйста, обращайтесь. Готовы оказать необходимую информационную поддержку. С уважением, Ренессанс Кредит.

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,98
средняя оценка
37.89%
решено проблем
704
отзывов
695
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Доставку карты оперативно перенаправили курьером

Оценка 5

 Оформляла перевыпуск виртуальной карты в Ренессансе, и изначально доставка планировалась Почтой России на домашний адрес. Но 11 июля 2026 года я поняла, что в ближайшие дни меня... Читать полностью

04.08.2026

Допуслуги, которые не отключить!

Оценка 4

В июне я оформил дебетовую карту банка. Спросил у сторудника, можно ли будет самостоятельно отключить все услуги, если таковые мне не понадобятся. Сотрудник сказал, да. Все услуги... Читать полностью

03.08.2026

Супер спецы

Оценка 5

Иногда бывают системные глюки, и в этот раз глюк сработал именно на мне. Сидел, пытался сам натыкать, но почему-то, хоть вроде и все правильно делал, не привязывалась карта. Просто... Читать полностью

15.06.2026

Отличный сервис

Оценка 5

Я не так давно вернулась в Россию, до этого несколько лет работала в Европе. И, соответственно, необходимо было в срочном порядке переделывать карты и счета под формат мира. Когда... Читать полностью

15.06.2026

Ошибся в цифре при переводе

Оценка 5

Хочу похвалить поддержку в мобильном банке. 20 апреля пополнял свой кредит переводом из другого банка и походу ошибся в одной цифре в номере счета. Понял это только когда увидел... Читать полностью

25.04.2026

Помогли с бесконтактной оплатой и картой МИР

Оценка 5

Заходил в отделение в Марьино, это было 10.04.2026 около 11 утра. Моя старая карта другого банка перестала работать в некоторых терминалах, и я решил завести себе МИР в Ренессансе... Читать полностью

24.04.2026

Продукты банка