Принуждают переходить в их НПФ

13.11.2019 22:37
2083
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня посещал отделение банка ВТБ для оформления дебетовой карты. Сотрудник банка, сославшись на то, что я новый клиент, сообщил мне, что необходимо заполнить документы об их негосударственном пенсионном фонде, якобы для сбора информации обо мне. Я ему явно дал понять, что меня не интересует их НПФ, на что мне сказали, что бумаги подписать надо, а согласие или несогласие можно будет дать через полгода, после звонка представителя банка. Подписав анкеты на дебетовую карту, оформление электронной подписи и взглянув на документы по НПФ стало уже очевидно, что меня прям на месте переводят в их фонд. Я еще несколько раз сказал сотруднику, что мне это всё не нужно и меня интересует только карта, на что я опять получил ответ, что это обязательно, без этого нельзя оформить карту и что своё полное согласие на переход в НПФ ВТБ смогу дать только через полгода по телефону. В итоге я поддался убеждениям сотрудника банка, подписал пару согласий на обработку моих персональных данных их пенсионным фондом, после чего мне вручили непосредственно договор об обязательном пенсионном страховании между акционерным обществом негосударственным пенсионным фондом втб пенсионный фонд и застрахованным лицом. Немного почитав его я понял, что меня таки обманывают. Подписывать этот договор я не стал, карту мне таки выдали, но всё равно, учитывая, что у них есть куча моих согласий на обработку персональных данных и скоро еще будет электронная подпись (да что уж там, и обычную подпись мою нарисовать в последнем документе не сложно), мне кажется, им ни что не составит труда без моего ведома перевести меня в их НПФ. В общем буду теперь мониторить ЛК ПФР и доставать бухгалтерию ближайшие несколько месяцев вопросами: "Не перевели ли меня случайно в левый пенсионный фонд". В общем, впечатление сложилось очень плохое, и судя по отзывам, я далеко не единственный, кого так в наглую пытались перевести в НПФ ВТБ.
ВТБ
ВТБ
2019-11-18T11:19:34+03:00
Здравствуйте! Для предоставления консультации с Вами связался сотрудник обслуживающего офиса. Мы будем признательны, если Вы подтвердите факт решения Вашего вопроса в комментариях к отзыву. Для нашей команды это будет являться лучшей наградой! Приносим Вам извинения за возможные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Команда ВТБ
Bjarne
2019-11-18T16:00:43+03:00
Да, позвонил мне сегодня сотрудник банка, сообщил, что мой договор об НПФ отменили (или что-то в этом вроде). В общем уверили, что мой вопрос решён. Если действительно так, то я доволен исходом. Спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.07%
решено проблем
15 734
отзывов
15 620
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Замечательное отделение банка. Обращалась с проблемой - из-за того, что переоформила номер телефона, к которому был прикреплён мобильный банк, мне в целях безопасности сразу... Читать полностью

03.09.2026

Оператор ВТБ помогла из дома решить проблему

Оценка 5

Хочу оставить отзыв. Спасибо оператору Банка ВТБ 70**95 Помогла решить проблемы с лицевыми счётами. Физически не могу дойти до банка т.к. грудничок на руках и дома постоянно одна... Читать полностью

03.09.2026

Банк ВТБ

Оценка 5

Заказал дебетовую карту от ВТБ,в этот же день связались и сказали,что можем не сразу привезти, В течение часа приехал представитель,заполнили все документы ,сфотографировались и я... Читать полностью

03.09.2026

Никаких долгих ожиданий и перекидывания между операторами. Отличный сервис, спасибо!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата ВТБ Яну (обращалась 02.09.26 в обед), (номер оператора 70**61) за помощь с закрытием счета который никто не видел. Специалист сразу вникла в... Читать полностью

02.09.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 5

Остался крайне недоволен ситуацией с обслуживанием неактивного счёта в ВТБ. Обнаружил, что банк списал с меня комиссию 300 рублей, а затем ещё раз 300 рублей. Кроме того, была... Читать полностью

02.09.2026

Вопрос с разблокировкой ВТБ онлайн

Оценка 5

Специалист поддержки оперативно подключился к решению проблемы. Для безопасного восстановления прав доступа была проведена беседа с многим количеством вопросов,чтобы обезопаситься... Читать полностью

02.09.2026

Возврат платежа

Оценка 5

В прошлом месяце перевела деньги за продление парковочного разрешения, минус - они не дошли до паркинга. Обратилась в чат банка с просьбой выяснить их судьбу, поскольку платёж ныне... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка