Профессиональные сотрудники

13.11.2019 23:32
1879
2
Оценка
5
Отзыв проверен
12.11 Зарплатный продукт. Карта Alfa Travel. Причина выбора банка: Надежность, сотрудники и сервисы (особенно мобильное приложение). Причина выбора продукта: Для меня наиболее выгодный т.к. мили не сгорают + широкий выбор проезда/перелёта/отеля. Впечатление: Полная и профессиональная поддержка по зарплатному продукту от Бориса Ш-ва. Всё рассказал и помог в оформлении/получении карты. Считаю, что подобные сотрудники являются одним из столпов розничного бизнеса банка и одной из причин моей рекомендации банка знакомым. Прошу банк по возможности отметить и поощрить сотрудника.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-20T13:05:46+03:00
Спасибо за отзыв. Вы пишите: "Всё рассказал и помог в оформлении/получении карты" - расскажите нам, пожалуйста, подробнее об этом, а также пришлите на наш адрес responses@banki.ru скриншот смс. 23.11.2019 Оценка учтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-11-14T15:23:59+03:00
Уважаемый Клиент, благодарим вас, что выбрали наш банк в качестве финансового партнера. Особенно приятно знать, что наше сотрудничество началось с настолько приятных эмоций и положительного отзыва. Мы направили Борису вашу благодарность. Уверены, для него это будет одним из лучших показателей успешной работы. Обещаем радовать вас на протяжении всех наших отношений. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Выдача карты и установка приложения

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотрудникам офиса Альфа-Банка в городе Кирове по адресу: ул. Маршала Конева, 1. Я обращался в офис в пятницу, 21 августа. Мне необходимо было... Читать полностью

25.08.2026

Карта Апельсин

Оценка 5

25 августа в 3 часа ночи по ошибке оформила карту от Пятёрочки Апельсин! Сразу же написала в поддержку в мобильном приложении Альфа-Банка, описала проблему нужно было отменить... Читать полностью

25.08.2026

23 августа обратилась в чат банка через приложение

Оценка 5

Я хотела оспорить списание средств за Альфа-Смарт, т. к ранее не замечала списание денежных средств каждый месяц в размере 399 рублей, 23 августа увидела списание, обратилась в чат... Читать полностью

25.08.2026

Помогли с комиссией, вернули деньги

Оценка 5

18.08.обнаружила списание средств.  Оказалось комиссия.  Мне в течение 3 минут отключили ненужную услугу и вернули деньги на счёт. Благодарю оператора Марину за оперативность и... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка