Заявка рефинансирование ипотеки другого банка

Всем привет ! Решил я рефинансировать мою ипотеку и подал онлайн заявку на сайте банка ВТБ. Заполнил мои данные , получил ответ на почту о том, что моя заявка предварительно одобрено и мне можно подойти в офис банка на Невском 59. С собой нужно иметь только паспорт и СНИЛС. Скорость ответа и простота документов меня порадовала , но и немного конечно насторожила. И не зря. После работы в 19:00 я приехал в офис. Оказалось, что работает один менеджер и передо мной сидит человек , который пришёл по записи. По какой записи? Меня никто не записывал. Потом подошли ещё 2 человека, которые были по записи. Менеджер, милая девушка, принимала сначала только тех, кто по записи. Чтобы я занялся делом, мне дали заполнить анкету, где я указал все те же данные, что и по заявке на сайте. Через час ожидания подошла моя очередь. Я к этому времени заполнил анкету. Оказалось, что конечно же нужны ещё документы по действующему кредитному договору и документы на квартиру. Предполагая такое развитие событий , у меня оказались сканы этих документов , которые я отправил менеджеру на почту. «Ах да» , -вспомнила менеджер, - «нужна ещё справка об остатке судной задолженности». И ее, назло всем, я заказал заранее в банке. Но тут нюанс, нужна ещё справка об истории погашения ссудной задолженности. А вот это новость! «Эта информация хорошо видна в БКИ», - говорю я. «Нет, нужна справка именно из банка», - ответила милая девушка менеджер. И все это без гарантии, что рефинансирования одобрят. В общем мой вам совет - лучше не подавайте онлайн заявку в банке ВТБ. Вам все равно придётся заново проходить весь этот путь в отделении банка, куда лучше предварительно записаться и узнать информацию о всех справках, которые придётся принести с собой (этой информации нет на сайте).