Ужасный сервис

Наша компания подключила зарплатный проект в альфа-банке, мы написали заявления на выпуск карт с указанием типа карт (аэрофлот бонус, РЖД бонус или просто карты с кэшбэком) в итоге примерно через неделю сотрудник доставил карты к нам в офис, но с неправильными номерами в бонусных программах аэрофлот бонус и РЖД бонус. Т.е. карты были привязаны к новым номерам, а не к уже существующим. Сотрудник сказал, что карты будут перевыпущены с правильными номерами, но необходимо еще раз написать заявление и приложить ксерокопию паспорта. Ок мы все сделали и передали сотруднику. Еще через пару недель к нам в офис снова приехал сотрудник и привез новые карты и снова с неправильными номерами и снова попросил написать заявление и приложить ксерокопию паспорта для выпуска новых карт. Еще через пару недель опять приехал сотрудник и привез новые карты наконец-то с правильными номерами, но не всем. Кстати, надо сказать, что весь этот месяц примерно раз в три дня нам звонил менеджер из альфа банка и просил начать переводить уже зарплату на новые карты, потому что у них конец квартала и им нужно выполнять план. Каждый раз ему объясняли, что мы бы и рады переводить зарплату на новые карты, но нам их никак не могут нормально выпустить и доставить. И менеджер каждый раз брал это дело под "личный контроль". Так вот где-то через месяц не без проблем, но привезли последнюю карту. Для себя я выбрал карту РЖД бонус. И через день после получения карты мне приходит сообщение от банка о том, что карта не привязана к программе РЖД бонус и баллы начисляться не будут. Я пишу в службу поддержки с этим вопросом. Меня три раза просят сверить номер бонусной программы, сверяем, все ок, тогда просят подождать три рабочих дня. Жду.Так как предстояли крупные покупки и мне хотелось получить за них бонусы решаю открыть дополнительно кредитную карту с такой же программой РЖД бонус. Пишу в поддержку для того, чтобы подтвердить то, что карта выпускается мгновенно и можно будет сразу же оплатить покупки онлайн и получить бонусы. Напрямую консультант этого не подтверждает, но говорит, что если все пройдет нормально и я "нажму на колокольчик и выберу дооформить карту" то смогу использовать ее для оплаты покупок онлайн. Ок. Делаю все как сказали. Карту мне открывают и вроде она даже привязывается к программе РЖД бонус с правильным номером. И я могу посмотреть в приложении номер карту, дату экспирации, но не CVV код. Снова пишу в поддержку. Меня просят обновить приложение, но у меня и так последняя версия, поэтому мне говорят "наши разработчики знают о проблеме и скоро решат ее" "направляю запрос для решения вашей проблемы. Срок рассмотрения до 3 рабочих дней". Итак, я заранее сказал, что буду заказывать карту, только в том случае, если служба поддержки мне подтвердит, что можно будет в течении часа воспользоваться этой картой для покупки онлайн и мне сказали- да можно, заказывайте. И тут выясняется, что"наши разработчики знают о проблеме и скоро решат ее". То есть у меня теперь есть две карты альфа банка привязанные к программе РЖД бонус и я не могу воспользоваться ни одной из них для оплаты покупки и получения бонусов. Отлично, что тут скажешь. Плачу картой Тинькоff и получаю свой кэшбэк. Кстати, пришлось подключить овердрафт, потому, что на ней не хватало денег. Не реклама. Просто факт. Меньше минуты. Без обращения в поддержку и т.д.). И возвращаюсь в чат с альфа банком, где прошу не выпускать мне кредитную карту, потому, что уже оплатил покупку.