Нежелание банка исправлять ошибку некомпетентного сотрудника!!!

Добрый день. Являюсь зарплатным клиентом Альфа банка и всегда пользовался услугами кредитования, но с таким отношением к потребителю сталкиваюсь впервые. Обратился в отделение банка по адресу г. Волгоград пр-т Героев Сталинграда д. 49, за консультацией по кредиту для дальнейшего оформления (если условия меня будут устраивать). Сотрудник банка предложила мне кредит на 5 лет под 11.99 % годовых, так же она сказала, что можно оформить кредит без бумажного носителя а электронным способом. Обсудив условия договора, подобрали для меня подходящие условия и удобную дату платежа. Мне была удобна дата платежа 17 декабря 2019 г, но сотрудник предложил мне более позднюю дату, а именно 25 декабря 2019 г, так как по техническим причинам выбрать 17 декабря не возможно. Дата 25 декабря 2019 г. меня так же устраивает. Сотрудник попросил продиктовать код для подписания договора. Вернувшись домой, распечатал документы с электронного носителя, так как в банке не было возможности их прочитать сразу, и обнаружил ошибку. В документах была указанна первая дата платежа 25 ноября 2019 г., а не 25 декабря 2019 г. , не так как обсуждалось в процессе оформления. Сотрудник ошибочно выбрал неверную дату и не УВЕДОМИЛ МЕНЯ ОБ ЭТОМ. Далее мной было зарегистрировано несколько претензионных обращений с требованием исправить ошибку сотрудника банка - два обращения по телефону горячей линии и одно непосредственно в отделении где оформлялся кредит. По всем 3 -м обращениям мне отказали, ссылаясь на то что у них нет возможности исправить данную ошибку. До этого случая, я всегда вовремя оплачивал кредиты и у меня не было ни единой просрочки, а из- за ошибки сотрудника я могу попасть в список должников и  испортить свою кредитную историю, в связи с тем что у меня нет финансовой возможности оплатить первый ежемесячный платёж через 2 недели после оформления кредита. Если банк на данном этапе не исправит ошибку сотрудника банка и не урегулирует данный вопрос, то намерен обратиться в Центробанк с жалобой.