Благодарность

16.11.2019 19:54
2474
Оценка
5
Отзыв проверен
Мне искренне хочется поблагодарить сотрудника Альфа-Банка, контактного Центра. Сотрудник Альфа-Банка оказал высоко-квалифицированную помощь в работе с клиентом! Я пишу слова благодарности об этом специалисте, так как очень довольна его работой!Такое обращение и внимательность показывает, что специалист добросовестно выполняет свою работу и я очень рада, что выбрала именно этот банк, так как в Альфа-Банке всегда готовы решить любой вопрос и прийти на помощь!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-22T18:41:30+03:00
Благодарим вас за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какими продуктами банка вы пользуетесь? По каким вопросам обращаетесь в колл-центр? Какую помощь оказал вам сотрудник?
tamerlan27
2019-11-23T11:37:15+03:00
Сотрудник банка оказал помощь в снижении кредитного лимита, в закрытии договора и оформлении справки по 2 заявкам. Все сделал быстро и оперативно. Спасибо Огромное за оказанную помощь!!!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-11-18T12:48:29+03:00
Уважаемый клиент, спасибо за положительный отзыв. Мы выполнили ваше пожелание и передали слова благодарности коллеге из телефонного центра. Мы были рады вам помочь и готовы и дальше радовать вас отличным и профессиональным обслуживанием, выгодными и интересными продуктами и услугами, отличным сервисом. Желаем вам всего наилучшего. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка