Кредит и карта

17.11.2019 07:29

3276

Оценка

Отзыв проверен

Доброе утро! Я хотела бы нажаловаться на сотрудника ОО «Липецкий» в лице старшего менеджера кассира Г-й Н.А.,которая обманный путём вводит в заблуждение людей. При получении кредита были подложены документы на выпуск Карты ,которая мне даже не нужна, так как у меня есть основная карта, которую я не теряла и не собиралась это делать (При это Н. заявила ,что Карты кончились для выдачи кредита и решила мне сделать именную за 20 000, которую я могла бы и сама заказать,если бы она мне была нужна(Слава богу я не одна этот бред слушала)Сняв деньги с моего же кредита без объяснения попросили все подписать (три ордера) и отдать в кассу так и было сделано ,что могут подтвердить камеры видеонаблюдения. (Посмотрели 900 р обслуживание Карты, 19800 страховая премия, и на 20 000 перевод с одного счета на другой (как раз за карту). Я все понимаю планы надо продать ,но не подсунуть же .Как можно отменить данную операцию? Так как мне данная карта не нужна, написать заявление на закрытие карточного счёта в этот же день не предоставлялось возможным из-за графика работы операционного офиса, а операции в интернет банке я отменить не могла так как после оформления кредита ,интернет банк заработал только утром след дня, и операция по 20 000 уже прошла. Соответственное письмо и документы будут отправлены в Цб для проверки опер офиса Липецкий ,я не хочу чтоб обманщики были лицом банка. Сотрудников банка прошу выйти на связь и рассказать почему базовый тариф не подходит для кредита?И зачем было так делать?

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

2019-11-18T10:44:12+03:00

Здравствуйте, Ekaterinaqa! Кредит был предоставлен на счет вашей действующей карты, т.е. заемные средства можно было использовать с любой вашей карты - как с оформленной ранее, так и с оформленной при выдаче кредита (посредством перевода суммы между счетами в Интернет-банке). Нам очень жаль, что произошла подобная ситуация. Ваши комментарии не остались без внимания и были переданы руководству офиса, с оператором проведена работа. Отметим, что оформление дополнительных услуг, действительно, является добровольным. В личных сообщениях мы сориентировали вас по варианту решения проблемы и надеемся, он будет оптимален для вас. Будем рады, если вы отметите решение проблемы в комментарии. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место

из 307 банка

3,88

средняя оценка

21.28%

решено проблем

867

отзыва

858

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Рефинансирование DELETED Здравствуйте! Обратилась сегодня в контактный центр для консультации по рефинансированию (у меня есть кредитная карта другого банка). Ответила оператор Эльза и рассказала про...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Хороший банк,хороший персонал user-55528683153 Жаль только, что один офис в МСК. Думаю банк должен рассмотреть возможность открытия офисов еще. А вот политика относительно кадров у них очевидно отличная. Каждый раз радуют...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Отличный уральский банк, завоевавший прочное место на рынке SergeiEkb Итак, по поводу УБРиР: с этим банком у меня связано много моментов в жизни. Это и зарплатная карта, и кредитная карта, и накопительный счёт, и работа с отделом взыскания (из-за...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Оформление кредитных каникул igrkzjulkv@gmail.com Хочу поблагодарить сотрудников ПАО КБ "УБРиР", которые занимались решением вопроса по моему заявлению о предоставлении кредитных каникул по кредитному договору, в связи с...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

УБРиР, благодарность schulgadmitry Являюсь клиентом банка УБРиР более 5 лет. Знакомство началось при поиске банка, способного за один день предоставить кредит на большую сумму под приемлемый процент - покупал...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Не разочаровал, а порадовал DELETED Хочу поделиться своим впечатлением от сотрудничества с банком. Обслуживаюсь с 2012 г. в отделении г. Санкт-Петербург на Владимирском пр. 10а. Как активный пользователь различных...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Некорректная консультация user1933293 Оформил в данном банке кредит. Оплачивал несколько месяцев, и тут смотрю в личном кабинете, что сумма ежемесячной оплаты выросла с 4412 рублей до 6831 рубля!!! Связываюсь с банком...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Рефинансирование

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась сегодня в контактный центр для консультации по рефинансированию (у меня есть кредитная карта другого банка). Ответила оператор Эльза и рассказала про... Читать полностью

12.05.2023

Хороший банк,хороший персонал

Оценка 4

Жаль только, что один офис в МСК. Думаю банк должен рассмотреть возможность открытия офисов еще. А вот политика относительно кадров у них очевидно отличная. Каждый раз радуют... Читать полностью

20.07.2022

Отличный уральский банк, завоевавший прочное место на рынке

Оценка 5

Итак, по поводу УБРиР: с этим банком у меня связано много моментов в жизни. Это и зарплатная карта, и кредитная карта, и накопительный счёт, и работа с отделом взыскания (из-за... Читать полностью

12.05.2021

Оформление кредитных каникул

Оценка 4

Хочу поблагодарить сотрудников ПАО КБ "УБРиР", которые занимались решением вопроса по моему заявлению о предоставлении кредитных каникул по кредитному договору, в связи с... Читать полностью

23.12.2020

УБРиР, благодарность

Оценка 5

Являюсь клиентом банка УБРиР более 5 лет. Знакомство началось при поиске банка, способного за один день предоставить кредит на большую сумму под приемлемый процент - покупал... Читать полностью

17.12.2019

Не разочаровал, а порадовал

Оценка 5

Хочу поделиться своим впечатлением от сотрудничества с банком. Обслуживаюсь с 2012 г. в отделении г. Санкт-Петербург на Владимирском пр. 10а. Как активный пользователь различных... Читать полностью

25.01.2019

Некорректная консультация

Оценка 4

Оформил в данном банке кредит. Оплачивал несколько месяцев, и тут смотрю в личном кабинете, что сумма ежемесячной оплаты выросла с 4412 рублей до 6831 рубля!!! Связываюсь с банком... Читать полностью

04.03.2017