Акция или обман

17.11.2019 08:18
4124
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В октябре месяце Ак Барс Банк объявил об акции, что при оплате коммунальных платежей через онлайн-банк, в следующем месяце до 15-го числа будет начислен кэшбек до  200 рублей. 24-го октября я оплатил коммунальные услуги ТСЖ "Жёлудь" на сумму 4000 р. Сегодня 17 ноября никакого кэшбека нет. На мой вопрос в онлайн-чате банка я получил ответ, что я оплатил услуги связи. По-моему, рекламная акция превратилась в очередной обман.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2019-11-20T10:18:47+03:00
Здравствуйте! Мы проверили информацию и выяснили, что условия акции вами действительно выполнены. Приносим извинения за некорректную консультацию сотрудника, который не до конца разобрался в данном вопросе. Кэшбэк до данной оплате будет начислен в декабре (до 15 числа). Благодарим вас за участие в данной акции!
user-38087419457
2019-12-13T14:43:02+03:00
Проблема решена. Получил кэшбек за два месяца.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 573
отзывов
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана... Читать полностью

03.09.2026

Подробная и обстоятельная консультация

Оценка 5

В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно... Читать полностью

02.09.2026

Движение денежных средств

Оценка 5

01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка