Расторжение кредитного договора в течение 45 дней

18.11.2019 10:28
2442
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Здравствуйте! 18.11.2019 позвонил на горячую линию, чтобы расторгнуть кредитный договор, оператор сообщил, что кредитный договор расторгается в течении 45 дней, что противоречит ч1. Ст 859 ГК РФ. Задолженности по счету нет, требую расторгнуть договор в ближайшее время, иначе мне придется обратиться в суд для его расторжения. Номер счета 40817***************.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-11-20T15:26:36+03:00
Уважаемый клиент, при оформлении кредитного продукта вы подписали договор потребительского кредита, предусматривающий выдачу карты "Мои покупки", тем самым выразили свое согласие с его условиями, в соответствии с которыми, договор расторгается по истечении 45 календарных дней после подачи соответствующего уведомления в банк. Тем не менее, к вашей ситуации мы подошли индивидуально. В ближайшее время договор будет расторгнут, счет карты "Мои покупки" закрыт. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка