Премиальный пакет (Страховка и полис страхования выезжающих за рубеж (ВЗР))

18.11.2019 10:44
2045
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день.Являюсь владельцем дебетовой карты МТС-банк.Карта включает пакет премиальных сервисов, в частности Страховка и полис страхования выезжающих за рубеж.Обратился в Ваш банк 06 ноября 2019г. с просьбой дать ссылку на страховой полис 2020г. (в связи с выездом на Новогодние праздники, необходимо предоставить страховку в визовый центр).Прошло уже 12 дней, сотрудники МТС банка не в состоянии оказать так называемые «премиальные услуги». Нужна просто ссылка на скачивание полиса 2020г., но это оказалось непреодолимым препятствие для сотрудников МТС-банк.
МТС Банк
МТС Банк
2019-11-19T13:44:02+03:00
Здравствуйте, Алексей! Сегодня в SMS-сообщении мы направили Вам ссылку на полис, который будет действовать с 01 января 2020 г. Информацию по обслуживанию в нашем информационном центре мы также довели до руководства. Обязательно учтем все замечания в дальнейшей работе и постараемся изменить Ваше мнение о банке в лучшую сторону. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, МТС Банк
luckyas
2019-11-19T12:05:35+03:00
Сегодня (19/11/2020) ссылку на скачивание страховки предоставили.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.94%
решено проблем
4 370
отзыва
4 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Отличная карта

Оценка 5

У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через... Читать полностью

03.09.2026

Мне нравится как всё работает

Оценка 5

Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026... Читать полностью

03.09.2026

Все очень круто

Оценка 5

Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от... Читать полностью

02.09.2026

Все понравилось

Оценка 5

Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на... Читать полностью

02.09.2026

Доставка была вовремя

Оценка 5

Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую... Читать полностью

02.09.2026

Нормально всё

Оценка 5

Много раз уже пыталась сообразить как делать переводы через одну крипту и чтоб без комиссий желательно. Дело в том, что в одной европейской стране у меня живут родственники, только... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка