Благодарность

18.11.2019 15:44
1956
1
Оценка
5
Отзыв проверен
В начале октября я обратился в банк за получением процентов по вкладу, в процессе общения со старшим специалистом Светланой Ф, которая рассказала мне про некоторые продукты банка, в частности, ее высокий профессионализм убедил меня в приобретении ряда карт - дебетовой и кредитной. первая была выпущена быстро в тот же день, по кредитной отказали. я считал, что обоснованных причин отказу не было, я обратился прояснить ситуацию отказа и посодействовать в получении этой карты, так как карта Урбан давала мне необходимые преимущества. Светлана прониклась моей проблемой и обещала помочь в данном вопросе. 1 ноября мне пришла смс , что карта выпущена. я был приятно удивлён, и понимаю, что это произошло благодаря чуткому отношению к клиенту и высокому уровню профессионализму, индивидуальному подходу к людям и умение грамотно продемонстрировать преимущества инструментовки банка. Я не первый год работают в банковском секторе и откровенно говоря, впервые прочувствовал комфортное отношение к себе со стороны Светланы Ф.  Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-25T11:33:04+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, пришлите скриншот смс от банка на наш адрес responses@banki.ru. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 12.12.2019 Спасибо за предоставленную информацию. Оценка засчитана.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2019-11-19T16:39:14+03:00
Уважаемый sandy777! Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес сотрудника Банка. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Банк дорожит доверием своих Клиентов и выражает искреннюю надежду, что в дальнейшем наше сотрудничество будет еще более результативным и плодотворным. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
31.03%
решено проблем
3 944
отзывов
3 927
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое и приятное оформление кредитной карты в Тюмени

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Кредит Европа Банка, всегда была довольна обслуживанием, поэтому когда понадобилась кредитная карта, даже не рассматривала другие варианты. 19.08.2026 пришла... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение Новокосино 19.08.2926 в 13:10 где то по адресу ул Николая старостина 11 к сотруднику Г-ой Анастасии В. старшему специалисту, мне нужно было перевыпустить... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

сегодня обратился в отделение кредит европа банка. у меня были вопросы по начислению балов за покупки по кредитной карте. в отделении не было клиентов и меня сразц пригласили. Меня... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня возникли вопросы по карте рассрочки, которую я недавно оформил в данном банке. Чтобы разобраться пришел в свое любимое отделение у метро Беляево. Сотрудник не заставил меня... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка