Бардак с аккредитивом

Продал квартиру через аккредитив в этом банке, денег не могу получить до сих пор. 30.10.2019 г. при открытии аккредитива №82390800 сотрудником, оформлявшим документы была допущена ошибка в оформлении, которую тогда же вроде бы исправили, но выданные документы не давали однозначной гарантии. По этому поводу обратился в Банк и с помощью заместителя начальника отделения получил желаемый документ, параллельно посетовав на то что к ответственным операциям допускают неподготовленных сотрудников. Да и сам документооборот по сопровождению операции оставляет вопросы. 16.11.2019 г. на раскрытии аккредитива жребий бросил в "заботливые руки" той же сотрудницы, от которых памятуя предыдущий опыт, я отказался. Прождав лишних полчаса попал к другой сотруднице и потратив еще около получаса, при содействии все того же заместителя начальника отделения и еще какой-то более опытной сотрудницы, чем та, что проводила оформление, вроде бы завершили сделку. Пообещали, что в течение одного рабочего дня деньги будут на счету. 18.11.2019 г.  в 16.14 ч., так и не дождавшись денег на счете, позвонил в колл-центр СБ, там подтвердили, что деньги должны были быть зачислены в течение одного рабочего дня и посоветовали если до конца суток денег не поступит идти в то же отделение, для выяснения причин, т.к. колл-центр ничем помочь в этом вопросе не в силах. 19.11.2019 г.  уже собравшись выдвигаться в Банк для выяснения в 09.53 ч. получил телефонный звонок с известием, что в головном офисе не понравился скан выписки из ЕГРН, поэтому перевод денег завернули. Но они уже вызвали покупателя/плательщика для повторного сканирования документов и клянутся-божатся, что сегодня деньги таки будут на счете. Сейчас время 13.00 ч. - денег нет! Я за каждый день невыплаты денег теряю как минимум 1000 р. (одну тысячу рублей), а если не вложу их сегодня в дело в 15.00 ч. могу еще и на штрафные санкции нарваться. Вы там в своей шарашкиной конторе о людях думаете, когда сажаете на ответственные операции неподготовленных сотрудников, либо заворачиваете операцию по принципу нравится/не нравится? У вас что клиенты рабы, которые должны по 10 раз к вам бегать из-за косяков, которые ВЫ допускаете, да еще и деньги терять в результате вашей общей некомпетентности! НЕ можете предоставить нормально услугу - откажитесь, взялись делайте вовремя и как надо!