Жалоба

8 октября 2019 года мною, Дмитрием Валентиновичем в адрес В АО«Тинькофф Банк» 123060 г. Москва г, проезд.Волоколамский 1-й, д.10, к.1, было направлено заявление  о предъявление исполнительного документа в банк с приложенными документами: 1. Исполнительный лист серии ФС №032944287 2. Определение Арбитражного суда города Москвы от 16.09.2019г. о замене стороны взыскания (процессуальном правопреемстве) в отношение должника ООО «Н-С»(ООО «Н-с) ОГРН: 117*******910 ИНН: 63*******8.  13 октября АО «Тинькофф Банк» было получено заявление, что подтверждается отчет об отслеживании отправления с почтовым идентификатором 692*******8249.  В соответствии с частью 1 статьи 8 Федерального закона №229-ФЗ «Об исполнительном производстве» исполнительный документ о взыскании денежных средств или об их аресте может быть направлен в банк или иную кредитную организацию непосредственно взыскателем. При поступлении исполнительного документа и заявления, оформленных надлежащим образом, кредитная организация обязана незамедлительно исполнить содержащиеся в исполнительном документе требования и в течение трех дней со дня их исполнения проинформировать об этом взыскателя (ч. 5 ст. 70 Закона № 229‑ФЗ).  При возникновении обоснованных сомнений в подлинности исполнительных документов, полученных от взыскателя или его представителя, а также в достоверности представленных сведений банк вправе задержать исполнение исполнительного документа для проверки, но не более чем на [b]семь дней[/b]. При проведении указанной проверки банк незамедлительно приостанавливает операции с денежными средствами на счетах должника в пределах суммы денежных средств, подлежащей взысканию (ч. 6 ст. 70 Закона № 229‑ФЗ).  В настоящее время от АО «Тинькофф Банк» отсутствует какая-либо информация об исполнение исполнительного документа. От работников колл-центра также информацию выяснить не удалось. В связи с вышесказанным  взыскатель лишен возможности взыскать денежные суммы по исполнительному документу с невыполнением законных обязательств АО «Тинькофф Банк». Прошло более 1 месяца, как Банк получил заявление и исполнительный документ, в свою очередь обязательства не исполнил, также отсутствует письменный отказ в принятие заявления и возвращение исполнительного листа. Ужасное взаимодействия Банком со взыскателем, не удается получить информацию  о ходе исполнения заявления (приняли, не приняли, где ответ), постоянно ссылаются на банковскую тайну. Все законные сроки нарушены, ответственности 0.