Кредитная карта CARD CREDIT PLUS

Добрый день. Хотелось бы оставить отзыв о кредитной карте CARD CREDIT PLUS Кредит Европа Банк. Обратилась в данный Банк в конце сентября для оформления кредитной карты, при этом внимательно ознакомилась с условиями предоставления карты на сайте Банка. 01.10.2019г. мною была получена ранее названная карта. При оформлении карты, представитель Банка мне пояснил, что на день активации карты кредитный лимит равен 0, а на следующий день Банк уже устанавливает кредитный лимит. Согласно условий заключенного с Банком договора, лимит кредитования мне установлен в сумме 60 000 рублей.  До сих пор у меня нет возможности пользоваться кредитный лимитом, он равен 0. Я обратилась в Банк, на что представитель Банка мне пояснил: необходимо пользоваться картой как дебетовой и может быть Банк Вам установит кредитный лимит и не факт, что в сумме обозначенной в кредитном договоре. У меня до сих пор вопрос, как такое может быть? Карта является кредитной, при оформлении я пояснила, что мне необходима кредитная карта. Картой, как кредитной, я пользоваться не могу, но при этом кредитный лимит в сумме 60 000 руб. значится  в  БКИ. Т.е кредитным лимитом  я пользоваться не могу, но кредитная нагрузка в данной сумме у меня есть.  Из всего вышеизложенного следует вывод ,что Банк вводит в заблуждение клиентов, заявляя данную карту как кредитную, хотя по факту она таковой не является. Почему Банк не указывает на сайте  достоверные данные о продукте, а создает клиентам лишь одни проблемы (потерянное время, получение продукта несоответствующего потребностям клиента, кредитную нагрузку, при условии отсутствия возможности пользования кредитом).