Хорошие специалисты

20.11.2019 18:57
1627
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Летом попал на праздник халвы, который проходил в нашем селе,там девочки офорляли карты, рассказывали условия,а так же была развлекательная программа. Хотел оформить карту ,паспорта с собой не оказалось,девушка А. рассказала все условия по карте ,про кешбек,рассрочку ,ну вообщем всё о карте,оставила свою визитку .Тогда я так и забыл ,не позвонил ,не оформил карту.Не давно ,в связи с переездом,намечались крупные покупки техники,вспомнил про карту Халва.Позвонил А.,она очень профессионально проконсультировала по оформлению,что мне понравилось сразу отвечала мне на мои звонки на наличный ёё телефон. В тот момент я находился не в Икряром ,а в Астрахани и был очень занят ,чтобы посещать офис,но и карта была нужна. А. вошла в моё положение,в течении 10 мин после общения с ней,мне позвонил её коллега с Астрахани,договорились о встрече в тц ,я на тот момент находился там.Приехал очень быстро ,оформил,закачал приложение,кстати очень удобное,показал как пользоваться приложение.Я считаю ,что в наше время это супер сервис.Сотрудники молодцы.Огромная им благодарность
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-27T15:43:39+03:00
Спасибо за отзыв. Вы пишете: «А. вошла в моё положение,в течении 10 мин после общения с ней,мне позвонил её коллега с Астрахани» — пожалуйста, пришлите скриншот книги вызовов, иллюстрирующий эти звонки, на наш адрес responses@banki.ru. 02.12.2019 оценка зачтена с учётом поступивших материалов.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-12-03T09:29:01+03:00
Уважаемый Андрей! Рады знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. С удовольствием выполним Ваше поручение и передадим коллегам Вашу благодарность. Обещаем, что наше сотрудничество всегда будет дарить Вам только самые позитивные эмоции. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо оператору за быструю работу ,я потеряла карту мне через чат быстро ее заблокировали,карта нашлась слава богу есть честные люди которые ее отдали ,я обратилась в чат и мне в... Читать полностью

02.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка