Агрессивные звонки из банка

21.11.2019 06:37
2438
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Недавно из вашего банка стали поступать звонки, разыскивают З-ву Ольгу И.. Якобы у нее глобальные проблемы и ей срочно нужно связаться с сотрудниками банка. Сначала очень тактично отвечали, что такая тут не проживает, не проживала и жить ее к себе мы не пустим. Но неадекватные девицы стали названивать несколько раз в день и угрожать, что номер никогда не удалят и будут названивать еще больше. Номер телефона принадлежит моему мужу уже более 10 лет, звонки стали регулярны, уже пробовали скандалить с ними в открытую, это невозможно.  Я требую, чтобы мой номер телефона удалили, и звонки прекратили. Вы нарушаете мои права, банковские работники непрофессиональны. Вашим клиентом я никогда не стану.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-28T13:39:46+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки с учетом ответа, предоставленного банком. 27.12.2019 Возвращаем отзыв на проверку. Будем благодарны, если автор пришлёт запись разговора на наш адрес responses@banki.ru. 13.01.2020 Оценку засчитываем с учетом комментариев автора.
Уралсиб
Уралсиб
2019-11-27T10:31:33+03:00
День добрый! Спасибо за отзыв. По Вашему обращению была проведена детальная проверка, в том числе с прослушиванием аудиозаписей звонков. Телефонные звонки о погашении просроченной ссудной задолженности были адресованы Клиенту Банка на номер, который был указан им в Заявлении-анкете на получение кредита. Нарушение стандартов ведения переговоров со стороны сотрудников не обнаружены. Звонки на указанный номер телефона осуществляться Банком не будут. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на понимание. При возникновении каких-либо вопросов, Вы можете направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки Ру/https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10321741/». С уважением, Банк УРАЛСИБ.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,54
средняя оценка
32.27%
решено проблем
1 487
отзыва
1 448
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Уралсиба

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

7 апреля 2026 года мне срочно понадобились денежные средства в связи с семейными обстоятельствами. Обратилась в банк, оставила заявку на выдачу потребительского кредита и... Читать полностью

20.04.2026

Хуже не видела

Оценка 4

Всем здравствуйте, с таким кошмаром столкнулась первый раз в своей жизни .Хоть сама проработала в банке 7 лет. Был взят потребительский кредит на золото, с этим банком работала... Читать полностью

20.03.2026

POSPUSH.RU вернул деньги

Оценка 5

Приобрела смартфон в М.Видео в кредит. В качестве дополнительной услуги в стоимость кредита включены страховка и услуги по отправке СМС-уведомлений по кредиту. Денежные средства по... Читать полностью

14.01.2026

Помощь

Оценка 5

9 апреля 2025. Нечаянно сделала досрочное погашение кредита . Думала что сумма спишеттся и очередной платеж который у меня 18 апреля 2025. . Просто Кредит перекуплен думала что... Читать полностью

09.04.2025

Решение проблемы

Оценка 4

Мое знакомство с банком "Уралсиб" началось после того, как "Т-банк" передал мой кредит в "Уралсиб" - совершенно непонятный интерфейс онлайн банка, ничего не отображалось , первый... Читать полностью

17.03.2025

Отзыв

Оценка 5

В банке уралсиб обслуживаюсь с 2021 года. На протяжении полутора лет за мной закреплен менеджер Е-ва Анастасия в городе Екатеринбург офис р.Люксембург. Анастасия всегда на связи... Читать полностью

23.10.2023

Страхование потребительского кредита и достоверность данных мобильного приложения

Оценка 4

Выражаю большую благодарность банку за предоставленный кредит, но хотел бы отметить некоторые ньюансы его работы. Ничего серьезного, но это нужно иметь ввиду. 1. Стараюсь заранее... Читать полностью

15.08.2023

Продукты банка