Здравствуйте!
Расскажу о своём печальном опыте, связанном с этим банком.
12 ноября 2019 г. я подала онлайн-заявку на потребительский кредит в размере 150 000 рублей. В 15.21 мне пришло смс оповещение о том, что по заявке принято положительное решение и со мной свяжется сотрудник. 13 ноября мне позвонили из банка,красиво рассказали что заявка одобрена (а надо сказать, анкета на сайте очень подробная), нужно приехать в банк с документами, подписать договор и Деньги будут выданы.Я спросила каким образом, мне сказали хоть наличкой, хоть на мои реквизиты.Вообщем песня! Договорились о встрече на 19 ноября.
Я приехала в офис и тут началось самое интересное. Не смотря на подробнейшую анкету на сайте, мы с сотрудником банка заново заводили заявку, вплоть до тех же мелочей, что были мною указаны на сайте. Это был первый сюрприз. Далее сотрудник пояснила, что она отправляет заявку на рассмотрение и, как оказалось, одобрение в смс было предварительным!! Это был второй сюрприз. Затем мне пояснили, что заявка одобрена, но с рефинансированием (я должна была в течении 2 месяцев закрыть кредитную карту Сбербанка).
Я попросила тайм-аут подумать и мы договорились созвониться 20 ноября. 20 ноября я работала весь день, в итоге пропустила звонок. А вот 21 числа (сегодня) мне позвонили из банка, спросили какое решение я приняла. Я решила согласиться с их предложением. Причём по телефону мне снова рассказали, что нужно только подписать Документы и все! Ранее мне говорили, что заявка одобрена до 23 ноября, а тут вдруг сказали что можно прийти в любой день! Деньги мне нужны на мебель, думая, что вернусь уже с необходимой суммой, я заказала все необходимое, должна была получить и оплатить.
И вот я приезжаю в банк, подписываю Документы,мне открывают счет и тут вуаля и сюрприз номер три. Заявка снова отправляется на рассмотрение. У меня в голове не укладывается, почему нужно больше недели меня мариновать , рассказывать сказки и в итоге , как выяснилось никакого одобрения и в помине не было! Опцию кредита я выбрала без справок,поскольку Работаю неофициально и как бы все предыдущие этапы я конкретно об этом говорила. Где я Работаю, Что это за работа и банк все устраивало. Про кредитную нагрузку мою мы тоже поговорили и тут банк снова сделал мне предложение. Все было хорошо., мне пояснили,что решение будет принято сегодня, либо завтра и решение придёт по смс. Окей, я в легком шоке поехала домой, ожидать.
Ну а потом моему куратору по бизнесу позвонила некая девушка, видимо сотрудник СБ банка, задала общие вопросы про работу, зарплату., уточнила сайт компании, мой график работы,, хотя я миллион раз говорила что это сетевой маркетинг и график работы я сама себе составляю, зарплата тоже у меня бывает разная, я указала среднюю цифру, моя куратор в принципе только примерно знает размер моей зарплаты.И самый важный вопрос и видимо открытие для банка было такое - как, по данному сотруднику нет отчислений? Да, Боже мой, если бы они у меня были, я наверное бы взяла кредит в другом банке и принесла бы справку о доходах!
Ну и самый главный сюрприз, номер пять, вечером мне пришёл отказ, чего я вообще не ожидала! Вообщем, резюмируя все вышесказанное, хочу сказать спасибо банку за «медвежью услугу», я осталась без необходимой суммы денег (в других банках я по итогу отказалась от заявки, поскольку меня заверили что решение положительное). А всем остальным я советую ни под каким предлогом, не заходить в этот банк и вообще обходить его стороной, а лучше и по другой улице!!!