Самый отвратительный банк, обходите стороной!

22.11.2019 00:28
2573
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Расскажу о своём печальном опыте, связанном с этим банком. 12 ноября 2019 г. я подала онлайн-заявку на потребительский кредит в размере 150 000 рублей. В 15.21 мне пришло смс оповещение о том, что по заявке принято положительное решение и со мной свяжется сотрудник. 13 ноября мне позвонили из банка,красиво рассказали что заявка одобрена (а надо сказать, анкета на сайте очень подробная), нужно приехать в банк с документами, подписать договор и Деньги будут выданы.Я спросила каким образом, мне сказали хоть наличкой, хоть на мои реквизиты.Вообщем песня! Договорились о встрече на 19 ноября. Я приехала в офис и тут началось самое интересное. Не смотря на подробнейшую анкету на сайте, мы с сотрудником банка заново заводили заявку, вплоть до тех же мелочей, что были мною указаны на сайте.  Это был первый сюрприз. Далее сотрудник пояснила, что она отправляет заявку на рассмотрение и, как оказалось,  одобрение в смс было предварительным!! Это был второй сюрприз. Затем мне пояснили, что заявка одобрена, но с рефинансированием (я должна была в течении 2 месяцев закрыть кредитную карту Сбербанка). Я  попросила тайм-аут подумать и мы договорились созвониться 20 ноября. 20 ноября я  работала весь день, в итоге пропустила звонок. А вот 21 числа (сегодня)  мне позвонили из банка, спросили какое решение я приняла. Я решила согласиться с их предложением. Причём по телефону мне снова рассказали, что нужно только подписать Документы и все! Ранее мне говорили, что заявка одобрена до 23 ноября, а тут вдруг сказали что можно прийти в любой день!  Деньги мне нужны на мебель, думая, что вернусь уже с необходимой суммой, я заказала все необходимое, должна была получить и оплатить. И вот я приезжаю в банк, подписываю Документы,мне открывают счет и тут вуаля и сюрприз номер три. Заявка снова отправляется на рассмотрение. У меня в голове не укладывается, почему нужно больше недели меня мариновать , рассказывать сказки и в итоге , как выяснилось никакого одобрения и в помине не было! Опцию кредита я выбрала без справок,поскольку Работаю неофициально и как бы все предыдущие этапы я конкретно об этом говорила. Где я Работаю, Что это за работа  и банк все устраивало. Про кредитную нагрузку мою мы тоже поговорили и тут банк снова сделал мне предложение. Все было хорошо., мне пояснили,что  решение будет принято сегодня, либо завтра и решение придёт по смс. Окей, я в легком шоке поехала домой, ожидать. Ну а потом моему куратору по бизнесу позвонила некая девушка, видимо сотрудник СБ банка, задала общие вопросы  про работу, зарплату., уточнила сайт компании, мой график работы,, хотя я миллион раз говорила что это сетевой маркетинг и график работы я сама себе составляю, зарплата тоже у меня бывает разная, я указала среднюю цифру, моя куратор в принципе только примерно знает размер моей зарплаты.И самый важный вопрос и видимо открытие для банка было такое - как, по данному сотруднику нет отчислений? Да, Боже мой, если бы они у меня были, я наверное бы взяла кредит в другом банке и принесла бы справку о доходах! Ну и самый главный сюрприз, номер пять, вечером мне пришёл отказ, чего я вообще не ожидала! Вообщем, резюмируя все вышесказанное, хочу сказать спасибо банку за «медвежью услугу», я осталась без необходимой суммы денег (в других банках я по итогу отказалась от заявки, поскольку меня заверили что решение положительное). А всем остальным я советую ни под каким предлогом, не заходить в этот банк и вообще обходить его стороной, а лучше и по другой улице!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-22T13:17:11+03:00
Оценку засчитываем с учетом комментариев автора от 22.11.2019.
Уралсиб
Уралсиб
2019-11-22T13:29:21+03:00
День добрый! Благодарим Вас за обращение. Заявка, оформленная Вами 12.11.2019, была заполнена с неточностями и сокращениями, поэтому потребовалось внести в нее изменения и дополнить необходимыми данными. Рассмотрение вопроса о предоставлении кредита, а также проверка потенциального заемщика включает в себя комплекс мероприятий, по результатам проведения которых банком принимается решение о предоставлении/отказе предоставления кредита. При этом банк не комментирует действующую политику в отношении принципа рассмотрения кредитных заявок и принятия кредитных решений, а также не сообщает причины отказа в предоставлении кредита. При возникновении каких-либо вопросов, Вы можете направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки Ру/https://https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10322155/». С уважением, Банк УРАЛСИБ.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,54
средняя оценка
32.35%
решено проблем
1 483
отзывов
1 448
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Уралсиба

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

7 апреля 2026 года мне срочно понадобились денежные средства в связи с семейными обстоятельствами. Обратилась в банк, оставила заявку на выдачу потребительского кредита и... Читать полностью

20.04.2026

Хуже не видела

Оценка 4

Всем здравствуйте, с таким кошмаром столкнулась первый раз в своей жизни .Хоть сама проработала в банке 7 лет. Был взят потребительский кредит на золото, с этим банком работала... Читать полностью

20.03.2026

POSPUSH.RU вернул деньги

Оценка 5

Приобрела смартфон в М.Видео в кредит. В качестве дополнительной услуги в стоимость кредита включены страховка и услуги по отправке СМС-уведомлений по кредиту. Денежные средства по... Читать полностью

14.01.2026

Помощь

Оценка 5

9 апреля 2025. Нечаянно сделала досрочное погашение кредита . Думала что сумма спишеттся и очередной платеж который у меня 18 апреля 2025. . Просто Кредит перекуплен думала что... Читать полностью

09.04.2025

Решение проблемы

Оценка 4

Мое знакомство с банком "Уралсиб" началось после того, как "Т-банк" передал мой кредит в "Уралсиб" - совершенно непонятный интерфейс онлайн банка, ничего не отображалось , первый... Читать полностью

17.03.2025

Отзыв

Оценка 5

В банке уралсиб обслуживаюсь с 2021 года. На протяжении полутора лет за мной закреплен менеджер Е-ва Анастасия в городе Екатеринбург офис р.Люксембург. Анастасия всегда на связи... Читать полностью

23.10.2023

Страхование потребительского кредита и достоверность данных мобильного приложения

Оценка 4

Выражаю большую благодарность банку за предоставленный кредит, но хотел бы отметить некоторые ньюансы его работы. Ничего серьезного, но это нужно иметь ввиду. 1. Стараюсь заранее... Читать полностью

15.08.2023

Продукты банка