Отзыв о работе отделения на Старопетровском проезде 1 стр 4

Давно  собиралась оставить честный отзыв об этом отделении Сбербанка. Как банковскому сотруднику одного из 5 крупнейших банков РФ в прошлом, мне хорошо известна вся подноготная работы с физическими лицами в том числе, я считаю себя требовательным клиентом. Так вот, это, пожалуй, единственное отделение Сбербанка, где мне комфортно ВСЕГДА. В первую очередь, поражает внимательность, дисциплинированность и приветливость сотрудников. Мне, как молодой матери, постоянно пребывающей в банке с маленьким ребёнком, всегда стараются помочь, начиная от открывания двери в отделение, заканчивая отвлечением ребёнка на игровую зону в банке, шариками ( если отделение праздновало какое-то событие в своей жизни), просто перекидыванием пары добрых слов... Атмосфера совершенно не российских реалий! Ко всему вышеперечисленному мне импонирует чёткость и ясность в работе, любая услуга предоставляется быстро и  максимально качественно, всегда подбирается лучшее решение.  Наш любимый сотрудник - Ефремова Светлана- умеет всегда подобрать наилучшее решение для исполнения наших семейных запросов. В последнее наше посещение мне необходимо было взять официальную справку о состоянии счета на английском языке, для предоставления в Посольство. Светлана мгновенно  подготовила необходимые документы и посоветовала взять  расширенную выписку со счета как дополнительный документ, и оказалась права! В Посольстве у меня спросили про неё, хоть она и не была в списке обязательных документов. В один из визитов в банк  мне необходимо было отправить валютный перевод за границу, Светлана не только помогла его отправить по заданным реквизитам, но и отслонила его судьбу и вовремя проинформировала меня о том, что банку-посреднику потребовались дополнительные документы для отправки этого перевода, таким образом удалось избежать задержки в его исполнении. Это очень высокое качество сопровождения клиентов. К сожалению, не помню имён и фамилий всех импонирующих мне сотрудников этого отделения, но хотелось бы отметить буквально всех. В отделении всегда уютно и комфортно,,чисто, никогда нет огромных очередей, мамам с колясками приоритетное обслуживание. Это очень высокий стандарт качества, браво! И это не только мое субъективное мнение. Мой супруг - англичанин, и он постоянно отмечает высокое качество обслуживания этого отделения. Даже ему, далеко не идеально говорящему на иностранном русском, всегда удаётся получить с первого раза все необходимое как клиенту банка - никогда не было неудобств или недопониманий! По его мнению, это лучший российский банк, с которым ему приходилось иметь дело в Москве. Наша семья от души желает процветания отделению на Старопетровском проезде, мы рады быть вашими клиентами!