Отзыв

22.11.2019 09:06
1505
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Хочу отметить хорошую работу сотрудника банка ПАО"Совкомбанк" в отделении г. Новоаннинский ,  ул.Советская 94, а именно Бл-ну Татьяну. Я пришла в банк 20.11.2019г. в 18:10, внести деньги на карту Халва, отделение уже закрылось, т.к. работает до18:00, я думала что успею до 18:00. Татьяна проявила свое участие и понимание к моей проблемме и впустила меня внести деньги на карту Халва и рассказала как можно пополнить карту с помощью мобильного приложения. Спасибо Татьяне и руководителям банка за внимательного сотрудника, которая потратила свое личное время на меня.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-26T14:02:52+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, копию чека об оплате на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 27.11.2019 Данные получены.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-11-22T14:48:12+03:00
Уважаемая Елена! Приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Заслуги Татьяны не оставим без внимания и оценим согласно внутреннему порядку. Обещаем и дальше радовать качественным сервисом.  Благодарим за отзыв и высокую оценку! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

02.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка