Как я Единую карту не получил

22.11.2019 16:34
3107
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Решил получить Единую карту Петербуржца. Пошёл в Сбербанк. Записали все данные, паспорт, номер СНИЛС. номер полиса ОМС. Сказали, что в течении 2-3 дней приходит ответ, приходите. Через 2 дня в Сбербанке онлайн, где возникла новая дебетовая карта МИР прочитал. [b]Заявка на выпуск карты отклонена. Для перевыпуска обратитесь в банк с паспортом, СНИЛС и полисом ОМС. [/b] В недоумении пошёл с банк. За эти 2 дня, а точнее 5-6 лет, ничего не менял...номера документов старые. Номер полиса взял с сайта ТФОМС. Снова переписали номера, сказали, что на стороне банка проблем нет, но много отказов где-то вверху. Позвонив куда-то, продиктовали ФИО и номер паспорта, сказали, что в течении 3-4 дней будет ответ. И тишина... Сегодня, спустя 6 дней зашёл ещё раз. Было сказано, что массссовое отклонение заявлений в Сбербанке. Решил ладно, тогда не будем портить жизнь хорошим, а главное "профессионально" работающим  людям жизнь, напишу отказ  и пойду оформлять в другой банк, который может выдавать ЕКП, а это банк Санкт-Петербург и ВТБ, Пошёл... Оказывается не получится, мне было сказано в банке Санкт-Петербург, что в базе я уже числюсь как получивший карту петербуржца в Сбербанке, а ответ Сбербанк, что я карту не получил,  может дать только через 45 дней. Тогда и приходите. Как вы думаете, как это называется? По-моему, издевательство.  Что сказать, кроме того, что отношения с этим банком после всего  этого,  постараюсь свести к минимуму и посоветую это всем своим близким и родным людям.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-29T17:10:56+03:00
0
Сбербанк
Сбербанк
2019-11-30T13:42:13+03:00
Здравствуйте! Заявка на выпуск карты была отклонена по техническим причинам. Вы можете обратиться повторно в офис для оформления карты. Мне жаль, что так произошло, примите мои извинения за эту ситуацию. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 237
отзыва
7 865
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Прекрасная карта

Оценка 5

Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе... Читать полностью

09.09.2026

Отзыв о работе ассистента

Оценка 5

Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент... Читать полностью

08.09.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Восстановила карту Сбера

Оценка 5

Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка