Сервис на уровне Сбербанка 90х

22.11.2019 20:29
3341
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Так как мой основной банк поменял условия по премиум пакету в худшую сторону, решил воспользоваться предложением данного банка по карте more visa signature. Попробовал подать заявку, черёд сайт- получил отказ так как данный сервис работает только для новых клиентов. Написал в онлайн- чат отправили в отделение...цифровой банк :) Приехал в отделение, Приняли сразу, попал к милой девушке которая пыталась помочь, но к сожалению процессы выстроены так, что пришлось ожидать 2ЧАСА!!! (Парковка у отделения при этом стоит 380р))для того что б мне распечатали заявление на одном листе а4. Обещали выпустить карту, через 5 рабочих дней. 21.11 через 4 дня решил уточнить статус выпуска карты, обратился в чат, там попросили день на решение вопроса, 22.11 ответили что никакие заявления я не подавал:)) после этого я попросил: что бы со мной связались из ДО...естественно никто так и не позвонил.. от банка жду максимально быстрого выпуска карты, доставки ее на дом (как вы это делаете для новых клиентов), и компенсации парковки на мильный счёт.
БКС Банк
БКС Банк
2019-11-27T14:13:39+03:00
Здравствуйте! Сожалеем о том, что Вам пришлось испытать неудобства. В настоящее время все вопросы были урегулированы с Вами посредством телефонных переговоров. Надеемся на понимание и продолжение комфортного сотрудничества. С уважением, ФГ БКС

О банке

Народный рейтинг

47 место
1,77
средняя оценка
12.5%
решено проблем
185
отзыва
71
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах БКС Банка

Оператор Мария в чате быстро разрешила возникшее недопонимание

Оценка 5

16.03.2026 получил заказанную на сайте банка дебетовую карту. Клиентом банка решил стать в первую очередь дпя покупки ценных бумаг. В этот же день в личном кабинете заметил... Читать полностью

18.03.2026

Получила приветственный бонус после обращения в техподдержку

Оценка 5

В декабре 2025 года я стала клиентом банка БКС. Так решила, потому что увидела акцию про приветственный бонус за открытие карты и выполнение условий. Зарегистрировалась после... Читать полностью

05.03.2026

Андраник замечательный человек

Оценка 5

Добрый день, 20.01.2025г я совершала перевод внутри своими счетами. Однако Банк заблокировал доступ в приложение, прислав сообщение, что требуется личное посещение с паспортом... Читать полностью

20.01.2025

Банку не нужны клиенты

Оценка 4

Я потратила 30 мин ожидания в пустом зале, и на одидпющего человека 0 внимания. Обратилась за открытием счета. Когда же дело дошло до оформления документов, тут задержки не... Читать полностью

01.09.2023

Приятный сервис

Оценка 4

27 декабря в 19-30 пришел в офис БКС в Санкт Петербурге на Невском проспекте дом для закрытия дебетовой карты. Обратился на стойку информации, мне сразу сообщили что могут не... Читать полностью

31.12.2022

«Пятерка» за отношение

Оценка 5

Когда знакомые меня спрашивают, что я нашел в БКС, я обычно коротко отвечаю «человеческое отношение». Что имею в виду? Да все, начиная от условий до, самое главное, сервиса... Читать полностью

16.09.2019

Философия

Оценка 5

Здравствуйте. В Челябинске офис на К. Маркса д.46 и обслуживают меня там. Я не уверен, что банк нуждается в моей оценке т.к. он давно на рынке и вполне устойчив. Держу в этом... Читать полностью

19.12.2018

Продукты банка