Сервис, отношение

Неоднократно поступали предложения от банка, на протяжении 2 лет на кредит(до 2 миллионов, предварительно одобренных). И вот я все же решил заполнить заявку на сумму в 100 000 руб. . Отправил её 07.11.2019 , в мобильном приложении пришло сообщение, что решение будет принято за один рабочий день, прошла где-то неделя, но так никто и не позвонил, через дней 10 только позвонили руководству с работы и спросили про меня(как работаю, замечания и тд и тп.), после чего пришло сообщение,  что по моей заявке принято положительное решение, ожидайте звонок сотрудника банка, позвонили и сообщили, что требуется дополнительно заполнить анкету... Ну ладно, подумал я....Приехал представитель, заполнили и на следующий день приходит отказ.  Все бы ничего, но вопрос, зачем тратить мое и ваше время??? После заполнения заявки, со мной связались почти через 2 недели. Далее пришел отказ. Неужели нельзя было на этапе отклонить мой запрос на кредит? Возможно я обратился бы в другой банк?... 2 недели... Вы серьезно? Это при том, что я являюсь зарплатным клиентом и хранил свои сбережения на счете в данном банке... После данного инцидента снял все свои деньги и буду искать другой банк, который лучше относится к своим клиентам, а Вам желаю удачи с таким отношением.  P. S. Сумма для меня не значительная, но требовалась для некой подушки из-за жизненной ситуации, я потратил свое время на это предложение, где банк обещал все чуть ли не за один рабочий день, по факту все растянулось на 2 недели с отказом.  В целом банк не плохой, но из-за такого отношения и сервиса стоит задуматься о дальнейшем сотрудничестве с ним . Удачи...