Комплексное обслуживание в банке

Добрый день! В целом, мой отзыв основывается на личном опыте и только по дебетовым продуктам, но всё же.  Работаю с банком уже практически полтора года и не было дня, чтобы я задумался о переходе в другой банк. В первую очередь хочу отметить службу поддержки, банк действительно старается быть максимально лояльным к клиентам.  Если у меня некорректно начисляется кэшбэк или же по моей вине списывается комиссия за снятие наличных, то специалисты всегда выручали меня и начисляли корректный кэшбэк/отменяли комиссию.  Работая с другими банками, они просто говорят, что раз я подписал договор, значит я знаю о комиссии и это исключительно моя вина. Тинькофф Банк индивидуально рассматривает каждую ситуацию, даже если клиент виноват.  Сам отзыв решил написать именно сегодня, так как встречался сегодня в очередной раз с представителем банка. У меня было искреннее удивление, когда я обнаружил, что на странице с описанием встречи можно отслеживать местоположение представителя. Это безумно удобно и очень сильно меня выручило сегодня, так как я увидел, что специалист буквально в шаге от меня, а время встречи было назначено на глубокий вечер. Буквально через пару минут я уже с ним встретился и получил свою карту.   Так же хочу отметить работу представителей. Бесспорно, сколько я с ними встречался, они не просто курьеры-роботы, у которых цель доставить карту и уехать, нет, представители действительно максимально приятные в общении с клиентами, ориентируются в продуктах банка и создают уютную обстановку при встречи. Получал карту Тинькофф Блэк в дизайне Рик и Морти и, соответственно, хочу поблагодарить сегодняшнего представителя, В.Ю.  Было очень приятно вести с ней разговор, так как я говорил выше, представители сами отлично ориентируются в продуктах и она так же уже имеет карту в таком дизайне, из-за чего мы успели обсудить детали дизайна карты и в целом какие-то нюансы. Понимаю, что это мелочи, но именно такие мелочи формируют такое отношение к банку. Прошу передать слова благодарности В.Ю., а так же большое спасибо всему Тинькофф Банку, с вами безумно приятно работать!