Высокая оценка клиентоориентированности

Тинькофф Банк выручил меня сильно, сотрудники банка пошли на встречу и ускорили проведение операции, за что я им премного благодарен и ставлю банку высокую оценку. 25.11.2019 в 17.00 я осуществил перевод денежных средств на совершенно смешную сумму, 6 копеек, но являющуюся весьма серьезным недоразумением, мешающим досрочно закрыть ипотеку. Откуда взялась недостача 6 копеек на счете - вопрос другой и к другому банку, но с 17.07 до 18.01 я общался с сотрудниками банка Тинькофф и просил их ускорить осуществление денежного перевода. По правилам банка перевод проводится за 1-3 рабочих дня, я же просил сделать это за час, опасаясь окончания эфемерного "банковского дня". Мне обещали помочь, хотя и не гарантировали что все получится. В 17.23 перевод был осуществлен, о чем мне сообщили в 18.01, и сразу после этого в банке-получателе подтвердили зачисление.  Я в восторге и преисполнен благодарности сотрудникам Тинькофф банка, проводившим эту операцию скорейшим образом. И сразу захотелось вспомнить, как вообще протекали у меня взаимоотношения с этим банком: за три года ни одного косяка. Ни с картой, ни со счетами. И с рефинансированием ипотеки мне в свое время в этом банке очень помогли. 1 раз (один!) мне позвонили из банка с рекламой кредитки, сотрудник был поруган и извинился. Еще раза 2 или 3 в процессе моего звонка в банк сотрудники пытались предлагать, но их удалось оборвать на полуслове и дать понять, что не надо так делать. Терпеть не могу спама и рекламы, и потому у меня к 2-м очень большим банкам очень большие претензии. Здесь же можно считать что спама не было. Сотрудники неназойливы и понимают когда пора остановиться.  Вобщем, я доволен своими взаимоотношениями с банком чуть более чем полностью.