Навязывание доп услуг

26.11.2019 12:22

3119

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Давно уже являюсь клиентом данного банка и всё полностью устраивало, но понадобилось произвести рефенанссирование. 19.11.2019 подал заявку и мне её одобрили. 20.11.2019 был заключён кредитный договор kd217296000001397. В который были включены обязательные дополнительные услуги, а именно страховка стоимостью 28800 и карта дебетовая стоимостью 20000. Хотя данные услуги, как оказалось, являются добровольными. Решив, что написав отказ от карты я верну эти 20000 рублей, которые в свою очередь так же включены в кредит. 23.11.2019 был написан отказ от карты, но так как это была суббота, рассмотреть обещали в понедельник 25.11.2019. И 26.11.2019 приходит ответ, а именно отказ. На вопрос о причине отказа дали ответ, банк выполнил обязательства по договору полностью, хотя карту я даже не получал, да и в принципе, как таковая, мне не нужна.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

2019-11-26T14:50:34+03:00

Уважаемый Ch1t0! Вы правы, любые дополнительные услуги оформляются по желанию клиента. В личном сообщении мы предложили вам вариант решения вопроса, надеемся, оно вас устроит. Как только вопрос будет решен, будем рады, если вы отметите это в комментариях. С уважением, УБРиР.

Ch1t0

2019-11-27T10:40:43+03:00

Спасибо. Недоразумение было оперативно решено.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место

из 307 банка

3,87

средняя оценка

21.13%

решено проблем

872

отзывов

858

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Рефинансирование DELETED Здравствуйте! Обратилась сегодня в контактный центр для консультации по рефинансированию (у меня есть кредитная карта другого банка). Ответила оператор Эльза и рассказала про...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Хороший банк,хороший персонал user-55528683153 Жаль только, что один офис в МСК. Думаю банк должен рассмотреть возможность открытия офисов еще. А вот политика относительно кадров у них очевидно отличная. Каждый раз радуют...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Отличный уральский банк, завоевавший прочное место на рынке SergeiEkb Итак, по поводу УБРиР: с этим банком у меня связано много моментов в жизни. Это и зарплатная карта, и кредитная карта, и накопительный счёт, и работа с отделом взыскания (из-за...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Оформление кредитных каникул igrkzjulkv@gmail.com Хочу поблагодарить сотрудников ПАО КБ "УБРиР", которые занимались решением вопроса по моему заявлению о предоставлении кредитных каникул по кредитному договору, в связи с...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

УБРиР, благодарность schulgadmitry Являюсь клиентом банка УБРиР более 5 лет. Знакомство началось при поиске банка, способного за один день предоставить кредит на большую сумму под приемлемый процент - покупал...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Не разочаровал, а порадовал DELETED Хочу поделиться своим впечатлением от сотрудничества с банком. Обслуживаюсь с 2012 г. в отделении г. Санкт-Петербург на Владимирском пр. 10а. Как активный пользователь различных...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Некорректная консультация user1933293 Оформил в данном банке кредит. Оплачивал несколько месяцев, и тут смотрю в личном кабинете, что сумма ежемесячной оплаты выросла с 4412 рублей до 6831 рубля!!! Связываюсь с банком...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Рефинансирование

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась сегодня в контактный центр для консультации по рефинансированию (у меня есть кредитная карта другого банка). Ответила оператор Эльза и рассказала про... Читать полностью

12.05.2023

Хороший банк,хороший персонал

Оценка 4

Жаль только, что один офис в МСК. Думаю банк должен рассмотреть возможность открытия офисов еще. А вот политика относительно кадров у них очевидно отличная. Каждый раз радуют... Читать полностью

20.07.2022

Отличный уральский банк, завоевавший прочное место на рынке

Оценка 5

Итак, по поводу УБРиР: с этим банком у меня связано много моментов в жизни. Это и зарплатная карта, и кредитная карта, и накопительный счёт, и работа с отделом взыскания (из-за... Читать полностью

12.05.2021

Оформление кредитных каникул

Оценка 4

Хочу поблагодарить сотрудников ПАО КБ "УБРиР", которые занимались решением вопроса по моему заявлению о предоставлении кредитных каникул по кредитному договору, в связи с... Читать полностью

23.12.2020

УБРиР, благодарность

Оценка 5

Являюсь клиентом банка УБРиР более 5 лет. Знакомство началось при поиске банка, способного за один день предоставить кредит на большую сумму под приемлемый процент - покупал... Читать полностью

17.12.2019

Не разочаровал, а порадовал

Оценка 5

Хочу поделиться своим впечатлением от сотрудничества с банком. Обслуживаюсь с 2012 г. в отделении г. Санкт-Петербург на Владимирском пр. 10а. Как активный пользователь различных... Читать полностью

25.01.2019

Некорректная консультация

Оценка 4

Оформил в данном банке кредит. Оплачивал несколько месяцев, и тут смотрю в личном кабинете, что сумма ежемесячной оплаты выросла с 4412 рублей до 6831 рубля!!! Связываюсь с банком... Читать полностью

04.03.2017