Отказ от страховки в период охлаждения.

26.11.2019 21:57
8386
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый времени суток, прошу официального представителя Альфа Банка дать ответ, мной 20 ноября 2019 г., был оформлен потребительский кредит № SRSR510S19112000290 на рефинансирование кредита в стороннем банке, кредит был оформлен со страхованием жизни, хотелось бы уточнить могу ли я отказаться от данной страховки в период охлаждения и не увеличится ли в таком случае ставка по моему кредиту?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-24T16:44:46+03:00
Первоначально отзыв размещался без оценки. В связи с пожеланием автора и клиентоориентированным решением банка принимаем итоговую оценку «5».
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-11-27T16:14:25+03:00
Уважаемый клиент, от услуги страхования возможно отказаться в течение 14 календарных дней с момента оформления кредита, отказ от финансовой защиты не оказывает влияния на процентную ставку по заключенному договору кредитования. Для отключения услуги страхования и возврата страховой премии можно обратиться в любое отделение с соответствующим заявлением. Дополнительно с вами связался наш коллега для предоставления комментариев. Страховая премия будет возвращена на ваш текущий счёт ****6891 в течение 3 рабочих дней. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита

Оценка 5

21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка.  Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита... Читать полностью

22.08.2026

Обращение по закрытию кредита

Оценка 5

Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за... Читать полностью

19.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026

Как Альфа-Банк помог исправить ошибку

Оценка 5

Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат... Читать полностью

18.08.2026

Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту

Оценка 5

31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа... Читать полностью

15.08.2026

Будьте аккуратны при оплате проезда

Оценка 5

10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка