Лучшее обслуживание в моей жизни!

27.11.2019 14:46
2163
Оценка
5
Отзыв проверен
Я взял ипотеку в банке Уралсиб, объект находится в Санкт-Петербурге, сам живу в Москве. Пришел сделать частично-досрочное погашение ипотеки и выяснилось, что коллеги из Уралсиб Москва - не видят моего счета в Уралсиб Санкт-Петербург, была проблема написать заявление, чтобы платеж был заччет и тем самым уменьшено тело кредита. Ситуация на совсем стандартная, сотрудники банка впали в ступор и не понимали что нужно в данной ситуации делать, пока.... Этим вопросом не начала заниматься руководитель данного офиса З-ч И. Она пригласила меня к себе в кабинет и почти 40 минут занималась тем, что связывалась с коллегами из СПб, искала отв. за этот вопрос людей, нашла, договорилась, мое заявление приняли и все зачли. Я обслуживался во многих банках и имел общение со многими сотрудниками этих банков на разных уровнях, но такого подхода к клиенту не видел ни у кого! Полностью поменял свое отношение к банку Уралсиб, только благодаря подходу И. З-ч. Всем рекомендую! Если у вас есть какие-либо трудности в разрешении сложных вопрсов с банком Уралсиб, приходите в отделение м. Автозаводской, и все ваши вопросы будут решены.
Уралсиб
Уралсиб
2019-11-27T16:55:32+03:00
День добрый! Благодарим Вас за душевный отзыв о сотруднике. Мы передали Ваши слова благодарности Ирине. Спасибо, что выбрали нас в качестве финансового партнера и надеемся на долгосрочное сотрудничество с Вами! С уважением, Банк УРАЛСИБ.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.78%
решено проблем
1 443
отзывов
1 403
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Уралсиба

Все отлично

Оценка 5

Всем привет. Мы с супругой родили ребенка и решили перевести нашу ипотеку на семейную. Наш Сбер в этом отказал и отправил нас в другой банк. Уралсиб все одобрил НО! Запрашивают... Читать полностью

10.04.2026

Проведение ипотечной сделки

Оценка 5

В середине Ноября 2025 года подавали заявку на Ипотеку в банк. Очень оперативно получили ответ на заявку и необходимый комплект документов, которые нужно предоставить, для... Читать полностью

17.01.2026

Качественная работа при оформлении ипотеки

Оценка 5

Приняла решение оформлять ипотеку на вторичке в Уралсибе с учетом более привлекательной на общем фоне ставки по кредиту. Очень быстро рассмотрели заявку, согласовали условия. Со... Читать полностью

22.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Выражаю огромную благодарность старшему менеджеру Б-й Елене в отделении на Инженерной, 9, СПб. Настоящий профессионал, очень оперативная и отзывчивая девушка! Многим... Читать полностью

18.03.2025

Благодарность оператору Гузель

Оценка 5

14.02.2025 обращался в контактный центр и попал на оператора Гузель. Очень грамотный специалист, который знает всю специфику своего дела. Очень грамотно объяснила все условия по... Читать полностью

14.02.2025

Жилстройсбережения

Оценка 5

Вступили в программу в 2019 году,в надежде купить жилье по сниженной ставке,что получаем в итоге? Вклад закончился 3 августа 2024 года ,обратились в этот день в банк с заявлением... Читать полностью

14.08.2024

Отделение банка "Уралсиб" в г. Новороссийске

Оценка 5

Добрый день!  Несмотря на отрицательное впечатление от банка в целом, хочу оставить положительный отзыв о работе отделения банка Уралсиб в г.Новороссийск. Работа специалистов в... Читать полностью

13.04.2024

Продукты банка