Банкомат МТС кикул на деньги

12.11.2019 зашел в салон МТС пополнить карту, приложилтелефон, ввел пин, положил в приемник деньги, лоток закрылся, и на экране появилась ошибка. Я попросил продавца подойти, на что получил ответ: «Не видите мы сейчас заняты». В салоне, кроме меня был только один человек, и 2 продавца, почему один из продавцов не мог подойти, для меня загадка. Через минуту банкомат запищал, и перезагрузился в исходное состояние. И только после этого ко мне подошли со словами: «я все равно ничем вам помочь не могла» и сообщили номер горячей линии банка. Я сообщил в чем проблема, адрес, и точное время. Придя домой, позвонил еще раз, на горячую линию, чтобы уточнить, что для зачисления я использовал NFC втелефоне, а не карту. (для представителя банка, у меня все разговоры пишутся, второй звонок был 16:32, и он сохранен, то что сотрудник не посчитал внести изменение об способе внесения средств, это ваш косяк). Через неделю звонят из банка, и говорят ваш номер карты небыл зарегистрирован в банкомате. Повторяю, еще раз, что использовал телефон, и по просьбе сотрудника, сообщаю последние 4 номера виртуальной карты, и вот жду 2 неделю…Я сообщил точное время внесения средств, даже мне несведущему человеку известно, что первые 10 цифр всех NFC виртуальныхкарт одинаковые, там не проходное место, и других карт, а тем более с использованием NFC не было. Почему звонивший через неделю, не имел на руках номер этой карты, который я бы подтвердил.Для пополняющих, или снимающих с карты через банкомат, посоветовалбы не вносить крупную сумму за один раз, и записывать на телефон ваши действия. По закону они могут рассматривать в течении 30 дней, при подачи ПИСЬМЕННОГО заявления, то есть, после обращения на горячую линию, они могут вас динамить вполне законно, а после 90 дней на тех же законных основаниях, послать вас, в пешее эротическое путешествие ) 13 декабря подам жалобу в Интернет приемную Банка РоссииНомер обращения в банк 2598887