Высокий уровень обслуживания! Благодарность сотруднику!

27.11.2019 16:07
1924
Оценка
5
Отзыв проверен
По сфере своей профессиональной деятельности , я тот человеккоторый   знает цену времени и результативность этого времени. Обратилась в АЛЬФА БАНК отделение   ДО "Шуваловский"  с целью рефинансирования. Меня прикрепили к специалисту П-ой Ирине, и я была поражена на сколько  чётко, грамотно, профессионально без лишней "волокиты"- данный специалист отработал процедуру рефинансирования. По срокам - 1 день, по часам - менее 2-ух часов, по результату -100% и я получила то, что хотела!  Выражаю огромную благодарность сотруднику за высокий уровень профессионализма, результативный  подход к делу, умению слушать и грамотно консультировать, приветливость, и доброжелательность! Стоит отметить, что я являюсь постоянным клиентом АЛЬФА БАНК отделения   ДО "Шуваловский" не только как физ.лицо, но и как юр.лицо. И  ни разу! сотрудники этого отделения меня не разочаровали! ИСКРЕННЕ, СПАСИБО ВАМ ЗА РАБОТУ!                 С уважением и благодарностью,Ю-на Анна.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-12-04T14:21:18+03:00
Добрый день, Анна. Приятно знать, что вы высоко цените банк и наш подход к делу. Для нас очень важны ваши впечатления и мы стремимся оставлять только самые положительные эмоции. Мы с удовольствием передали вашу благодарность Ирине. Уверены, что для неё имеет большое значение, что вы отметили её старания наивысшим баллом, это отличный показатель высокого профессионализма и заинтересованности в работе с клиентами. Обещаем продолжать радовать вас на протяжении всего сотрудничества и еще ни раз приятно удивить. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Оформила рефинансирование

Оценка 5

Оформила рефинансирование на кредитную карту. Сотрудница Екатерина понятно ответила на мои вопросы и в течение суток кредитную карту закрыли! очень довольна, так как смогла... Читать полностью

06.08.2026

Рефинансирование

Оценка 5

В конце июля меня расстроил мой банк, в котором у меня ипотека, и я решила узнать, есть ли возможность её рефинансировать, как изменится ставка и как вообще это происходит. Я не... Читать полностью

04.08.2026

Спасибо Альфа банк

Оценка 5

Открывал в Альфа банке свою первую дебитовую карту, приятный кэшбэк и условия использования. Так же в последствии открывал тут же кредитную карту, тоже на выгодных условиях... Читать полностью

04.08.2026

Погашение долга при рефинансировании

Оценка 5

Здравствуйте. Так как я впервые произвел рефинансирование кредитной карты газпромбанка с помощью кредитной карты Альфа-банка 29.07.2026 г в 12:43ч я решил уточнить в чате Альфа... Читать полностью

02.08.2026

Реструктуризация кредита

Оценка 5

Подобрали очень выгодное предложение для объединения 3х кредитов в 1, уменьшили платёж почти в 2 раза. Единственный банк, который решил мой вопрос! Так как являюсь ещё и... Читать полностью

21.07.2026

Благодарю за полную и своевременную информацию о процентах кредита на условиях рефинансирования

Оценка 5

26.03.2026 обратилась в банк при помощи онлайн-чата из мобильного приложения. Интересовал вопрос обновления графика платежей по кредиту на условиях рефенансирования и... Читать полностью

18.07.2026

Консультация по поводу одобренного кредита для снижения платежа

Оценка 5

30 июня обратилась в чат банка для консультации по предварительно одобренному кредиту (для погашения имеющегося кредита, но под процент выше). Чтобы закрыть кредит мне нужно было... Читать полностью

12.07.2026

Продукты банка