Выдача карты и консультация

27.11.2019 22:07
1908
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый вечер! Вчера, 26.11.2019 обратилась в отделение за новенькой кредиткой. Карту заказала сама, через интернет, после получения смс отправилась в офис для того, чтобы получить её. Меня пригласили на получение карты и установление лимита к Виктории. Операция по оформлению и выдаче карты прошла очень быстро. Конечно жаль, что кредитный лимит в итоге был "подрезан", но карту решила всё же взять. Очень нравится мне это отделение. Классная команда, очень приветливые ребята.  Благодарю.  С уважением,  Юля
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-04T18:01:43+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в отзыве идёт речь о продуктах и услугах, заявленных банком. Они в нашем рейтинге не оцениваются. 12.12.2019 Оценку засчитываем с учётом дополнения автора.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-12-04T14:05:43+03:00
Добрый день, Юлия. Благодарим вас за то, что в качестве финансового партнера вы выбрали наш банк. Очень приятно видеть положительный отзыв, основанный на собственном опыте. Надеемся, что дальнейшее обслуживание в банке всегда будет соответствовать поставленной оценке. Желаем вам удачных покупок с нашей кредитной картой. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка