Кредитная карта 100 дней без процентов

28.11.2019 16:36
1844
Оценка
5
Отзыв проверен
Получил по телефону предложение на оформление кредитной карты "100 дней без процентов". Очень понравились условия, дополнительно почитал договор, посмотрел отзывы и решил оформить. Все согласования и настройки сделал через мобильное приложение - удобно! Выбрал забрать карту в отделении: ул. Хошимина, д. 9, корп. 1. Удобно, что отделение работает до 21, заехал по дороге с работы. В отделении обслуживался у сотрудника В. Он все подробно объяснил, помог с активацией карты, я не сразу сообразил как это сделать в приложении. Спасибо В! Буду пользоваться картой!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-05T11:13:02+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 10.12.2019 оценка зачтена.
petr3295
2019-12-09T13:10:51+03:00
Спасибо сотруднику Владиславу. При оформлении карты, я подписывал документы в электроном виде. При получении карты в отделении, при моем обращении он распечатал для меня договор, уточнил интересующие меня вопросы, в частности про лимит снятия наличных. У меня возникли вопросы по минимальны платежам, он подробно рассказал схему внесения минимальных платежей. Для начала работы картой её надо было активировать в приложении банка и сделать какую-либо операцию по ней, например в банкомате. С активацией карты в приложении сам не сразу догадался, Владислав указал что делать.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-12-03T18:08:32+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями от обслуживания в нашем банке. Рады знать, что продукт нашего банка оказался для вас интересным и вы решили оформить кредитную карту именно у нас. Также мы обязательно отметим работу Владислава, отметив его уровень профессионализма. Желаем вам приятных покупок с нашей картой. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка