Зарплатная дебетовая карта

29.11.2019 11:25
2163
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый день! При попытке получения зарплатной карты в офисе, мне на подпись был предоставлен лист "Согласия к Приложению 4 к "Общим условиям комплексного банковского обслуживания физических лиц в ПАО "МТС-Банк"" В разделе "подтверждения", за меня уже были проставлены "требуемые" галочки по всем пунктам, в части которых я был не согласен. Например пункт 1.2 - о согласии на фотографировании меня и осуществления видеосъемки, 1.3 согласие на рассылку рекламы и другое. При попытке выбрать иное, в разделе "подтверждения"  мне было отказано в выдаче зарплатной карты. Старший менеджер по офису сказал, что иные пункты не могут быть выбраны по причине того, что они "утверждены" работодателем при заключении зарплатного договора. На претензию оставленную в банке № 2607122 от 21/11/2019, в указанный 5 дневный срок ответ не получен, по звонку в КЦ озвучили, что срок продлен до 60 дней, что меня не устраивает, в связи с окончанием срока действия текущей карты
МТС Банк
МТС Банк
2019-11-30T13:59:15+03:00
Здравствуйте, siberiairk! Личность клиента банка должна быть подтверждена. Это требование законодательства (115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» ). Процедура фотографирования является добровольной и отказаться от нее можно путем собственноручного проставления соответствующей отметки в документах. В этом случае договор комплексного обслуживания между клиентом и банком не заключается. Согласие/несогласие с рекламной рассылкой и другими пунктами условий можно выразить таким же способом. При регистрации обращения на номер клиента направляется автоматическое уведомление. Установленный законодательством срок (30 дней, при необходимости продления - 60 дней) банком соблюдается. По итогам всегда предоставляется ответ. Ожидайте, пожалуйста. Другие детали отзыва прокомментируем чуть позже. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.94%
решено проблем
4 370
отзыва
4 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Отличная карта

Оценка 5

У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через... Читать полностью

03.09.2026

Мне нравится как всё работает

Оценка 5

Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026... Читать полностью

03.09.2026

Все очень круто

Оценка 5

Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от... Читать полностью

02.09.2026

Все понравилось

Оценка 5

Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на... Читать полностью

02.09.2026

Доставка была вовремя

Оценка 5

Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую... Читать полностью

02.09.2026

Нормально всё

Оценка 5

Много раз уже пыталась сообразить как делать переводы через одну крипту и чтоб без комиссий желательно. Дело в том, что в одной европейской стране у меня живут родственники, только... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка