Выпущенная карта отправлена в отделение в другом городе

29.11.2019 19:55
3069
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
19.11.19 в офисе Добрынинский До № 099/1024 оформил выпуск карты, также сразу внёс 1000 руб. за обслуживание карты. 29.11.19 сумел выделить время на посещение офиса, высидел очередь и узнал, что моя карта находится в отделении в городе Видное. Также при оформлении карты удивило, что для кобрендовой карты с РЖД невозможно указать номер существующего РЖД-Бонуса, в анкете нет такого поля. Номер по моему настоянию был внесён от руки на бумажном заявлении.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-06T13:13:04+03:00
Спасибо за отзыв! Давайте подождем окончательного ответа банка по ситуации. 20.12.2019 оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2019-12-02T17:28:07+03:00
Здравствуйте, Villafa! Меня зовут Анастасия, я специалист команды экспертов по сервису. Как сообщила вам по телефону, я уже выясняю причины сложившейся ситуации. Как только получу всю информацию, обязательно с вами свяжусь. С уважением, Команда экспертов по сервису.
Villafa
2020-01-15T07:57:05+03:00
Карта получена спустя 4 недели после первого обращения в отделение
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.24%
решено проблем
7 442
отзывов
7 385
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Получила карту сегодня 02.09.2026 через представителя Иг-ву Кристину Н. Согласовали время, пб приехала вовремя, что для меня важно, т.к у меня маленькие дети.Хочется отметить... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность представителю банка Ольге

Оценка 5

Здравствуйте, на 2 сентября заказал карту на дом, до меня долго не мог дозвониться специалист, в конечном итоге с 5 раза представитель Ольга дозвонилась и доставила карту- далеко... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Получал карту 02.09.2026 в г. Воронеже через представителя. Хотел бы выразить большую благодарность представителю банка И-вой Кристине Н. Очень пунктуальная, встреча... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка