Обслуживание дебетовой карты

Добрый день! В соответствии с [url=https://alfabank.ru/f/1/retail/docs/all_tariffs_01122019.pdf ]тарифами банка [/url] комиссия за обслуживание карты списывается без дополнительных распоряжений (акцепта) клиента со счета карты, открытого в российских рублях, в первый рабочий день, следующий за днем активации карты / создания карточного токена к карте, которая не была получена на материальном носителе, и далее ежегодно в тот же день того же месяца, что и первый раз списанная за обслуживание этой карты комиссия. Отметим, что обслуживание карты CashBack в первый год для вас было бесплатным. Карта была получена вами 10.07.2018, списание комиссии произошло 11.07.2019 в соответствии с тарифами банка. Поскольку вы обслуживались в рамках пакета услуг Комфорт, стоимость которого составляет 499 рублей в месяц, при несоблюдении критериев для бесплатного обслуживания, комиссия была списана в соответствии с тарифами. Также отметим, что комиссия за пакет услуг не рассчитывается и не списывается при отсутствии дебетового и кредитового оборотов по всем текущим счетам в течение трех календарных месяцев, предшествующих месяцу списания комиссии. Последняя операция по вашему счету была совершена 20.12.2018. Таким образом, списание комиссии было произведено правомерно, согласно тарифам банка. На основании индивидуального рассмотрения банком принято решение о возмещении комиссии. Денежные средства уже возмещены на ваш счет. Просим вас направить скриншот выписки по счету с возмещением от банка на адрес responses@banki.ru, после чего необходимо отписаться об отправке в комментариях под отзывом. С Уважением, Альфа-Банк.