Самый плохой банк

02.12.2019 22:38
2042
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
МТС банк самый наихудший банк. Узнал про акцию онлайн касса за 1 рубль и повелся на халяву.Что б участвовать в акции условия на первый взгляд простые, надо открыть счет и платить за обслуживание счета 14 мес, на первый взгляд все просто. Но, что бы открыть счет, надо лично приехать в офис банка, в Екатеринбург,а живу в Нижнем Тагиле за 150км, но ладно надо значит надо/ Съездил счет открыл без проблем, дали логин и пароль для входа в клиент банк, все хорошо, проблемы начались примерно через месяц, заблокировали вход в клиент банк,яко бы я вел несколько раз не правильно пароль, не спорю, может быть, хотя всегда води очень аккуратно, т.к. пальцы большие и на смартфоне часто нажимаю соседние кнопки,но да ладно, звоню в банк, говорят, что надо приехать в офис, якобы в онлайн у них не принято, ладно еду, получаю пароль и началось. Приехав в Тагил решил зайти в онлайн банк и приводе логина и пароля вместо входа у меня выскакивает ошибка: Ошибка. Аккаунт временно заблокирован. Обратитесь к администратору или попробуйте зайти позже, вожу второй раз логин и пароль, тоже самое. После второго раза звоню в тех.подержку, трубку взяла девушка,выслушала меня,сказала подождите немного и удалилась, когда вернулась успокоила, что бы я не беспокоился , что система может включиться в течении суток после получения нового пароля,взяла мои данные,сказав,что на всякий случай отправит мою заявку,вдруг это сбой системы с ихней стороны,они праверят и перезвонят/ Жду сутки,не кто не звонит, вожу пароль, опять:Ошибка.Аккаунт временно заблокирован.Обратитесь к администратору или попробуйте зайти позже. Звоню опять,история повторяется : здрасте, подождите, простите за ожидание и ждите трое суток,а я приму заявку и вам позвонят,жду трое суток,тоже самое,после этого звонил раз 5 и все одно и тоже, заявку приняли,вам перезвонят,но не кто не разу не перезвони, не написал. Ладно у меня просто счет открыт из-за этой онлайн кассы и ,я им не работаю, а как с вами работают люди? Мне кажется, что это самый настоящий беспредел,счет открыть ехать за 150км, в другом банке я даже не знаю где у них офис, счет открыл в течении часа и все по удаленному доступу, после получение пароля неделю не могу даже посмотреть сколько у меня денег,на дворе уже между прочем 21 век, 58 лет как ракеты в космос летают,а вы в течении недели не можете разобраться с моим аккаунтом и перезвонить.
МТС Банк
МТС Банк
2019-12-03T18:29:28+03:00
Здравствуйте, shitik71! Приносим Вам извинения за длительное рассмотрение вопроса. Сегодня в телефонном разговоре Вы подтвердили, что аккаунт в Интернет-Банке разблокирован. В случае возникновения трудностей, напишите нам в комментариях к отзыву наименование Вашей организации и ИНН. С уважением, МТС Банк
shitik71
2019-12-18T17:50:38+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об РКО МТС Банка

Быстро разблокировали

Оценка 5

Клиент банка с 2019 г. Открыт расчетный счет. Одно время счетом не пользовался и тут появилась срочная необходимость, стал пробовать проводить оплату и счетом пользоваться, а мне... Читать полностью

28.05.2026

Обслуживание по счету

Оценка 5

Обслуживаюсь в банке как юр.лицо с 2019 года , пришел период отчетности в налоговой и мне потребовалась платежка оплаты налога за 2024г, вытащить ее из приложения у меня не... Читать полностью

07.05.2026

Отчетность для налоговой

Оценка 5

Клиентом банка как юр.лицо являюсь давно! Все всегда быстро делается, а тут столкнулась с проблемой не могу в приложении банка по счету выписку для налоговой сформировать, дает... Читать полностью

04.05.2026

Расчетно-кассовое обслуживание

Оценка 5

Клиентом банка стал совсем недавно хотел поделиться отзывом, о работе офиса. Пришел с простым вопросом по карте. В процессе разговора девушка уточнила являюсь ли я ИП, я подтвердил... Читать полностью

14.04.2026

Открытие счета

Оценка 5

Пришел в офис с вопросом по деб карте, сотрудница предложила мне карту, во время консультации она уточнила, являюсь ли я ИП, а я как раз действующий ИП она мне предложила счет со... Читать полностью

01.04.2026

Выписка

Оценка 5

Я обслуживаюсь в банке давно как физ лицо , так и юр.лицо. И мне срочно для оформления лизинга потребовалась выписка по счету за 12 мес, а в приложении можно выписку сделать только... Читать полностью

24.03.2026

Все быстро решают

Оценка 5

Хотел поделиться человеческим отношением сотрудник банка к клиенту, срочно потребовалось перевести со счета деньги доступ к личному кабинету у меня был у бухгалтера, а она в... Читать полностью

18.03.2026

Продукты банка