Красивое обещание кеш бека

02.12.2019 23:23
3802
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Решил оформить дебетовую карту. Выбор остановил на Ак Барсе, раньше там обслуживался. Рекомендовали карту Generation. Почитал условия, интересное предложение по кеш беку показалось. Пользовался честно, заправки и транспорт были не основной статьей расхода. Пришел период первого кеш бека и вот тут удивительным образом сумма, начисленная на карту, оказалась меньше, чем я ожидал. Что-то у вас там не так! Или это очередной развод от банков с красивой рекламой?
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2019-12-05T12:21:32+03:00
Здравствуйте! Мы провели анализ ваших операций и выявили, что по категории "Транспорт" кешбэк на вашу карту был начислен не в полном объеме. В настоящее время доначисление в размере 150 руб. вам произвели, смс-оповещение о возврате отправлено на ваш сотовый телефон. Приносим извинения за доставленные неудобства.
ek636
2019-12-08T21:55:32+03:00
Кеш-бек пересчитали, деньги зачислили на карту. Оперативно закрывают свои недочёты. Спасибо за помощь. Вопрос решили
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 596
отзыва
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана... Читать полностью

03.09.2026

Подробная и обстоятельная консультация

Оценка 5

В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно... Читать полностью

02.09.2026

Движение денежных средств

Оценка 5

01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка