Намеренный обман и навязывание финансовой защиты?

23.11.2019 в ВТБ-онлайн высветилось сообщение о том, что мне одобрен кредит в сумме 2098000 руб. Оформление обещано онлайн, деньги обещано было зачислить на карту после подтверждения мной данных (суммы и пр.) Предвидя подвох, я убрала "бегунок" с пункта согласия с финансовой защитой (страховкой), стоимость которой свыше 200 тыс, при запрашиваемой сумме в 930 тыс. Разумеется, деньги на карту не поступили и по сообщению с горячей линии ВТБ - возникли некие "технические неисправности", после чего, 29.11.2019, мне пришла смс о том, что для оформления кредита все же необходимо обратиться в офис. 02.12.2019 я обратилась в офис ВТБ в г. Троицк, где мне сообщили, что "кредит одобрен, можем выдать прямо сейчас". Я уточнила, включена ли в него финансовая защита, ведь на стадии подтверждения данных, я от нее отказалась (работа у меня стабильная, постоянная, являюсь зарплатным клиентом, в собственности есть как движимое так и недвижимое имущество, т.е. в финансовой защите я ну никак не нуждаюсь, кроме того, кредитная история отличная). Разумеется, по закону жанра, без финансовой защиты мне было отказано в выдаче денежных средств по уже одобренной заявке без моего согласия с финансовой защитой. Вопрос: что же это, если не обман потребителя? Почему банк считает возможным тратить мое время на походы в офис за тем, что мне не нужно, и чего я не просила, и вводить меня в заблуждение? Скрины из ВТБ-онлайн об одобрении суммы и условий перечисления имеются в наличии, а потому я не ограничусь лишь отзывом на этом сайте, ведь это уже не первое введение в заблуждение со стороны ВТБ и пустая трата моего времени! Летом, примерно в июле, я оформляла заявку через сайт ВТБ, меня пригласили в отделение банка, где сотрудник мне сообщил, что "зря вы пришли, у вас отказ стоит, но давайте попробуем снова.." попробовали.. и опять отказ. В общем, что хотелось бы сказать: не видитесь на предложения ВТБ и проверяйте все условия, потому как тот самый бегунок с финансовой защитой очень легко не заметить и получить онлайн деньги на карту с дикой и ненужной переплатой; ВТБ - перестаньте таким образом относиться к клиентам, благо законодательство позволяет сейчас выбирать банк для начисления зарплаты, и я с радостью в ближайшее время сменю ВТБ на любой другой банк - принципиально. Вами же было написано о том, что кредит ОДОБРЕН (а не предодобрен, так и писали бы), и вами же были изложены условия перечисления денежных средств после подтверждения данных (а не походов в банк, танцев с бубном и прочего), которые не были выполнены банком!