Исчезли деньги с карты Халва с заёмных средств!

Я поражаюсь всему, что происходит в России, как банки обманывают своих клиентов, но ладно, если клиент какой-нибудь миллионер, а зачем воровать у рабочего человека, который от зарплаты до зарплаты еле доживает!?  Во всемирный день распродаж 11.11.2019 я из своих средств с карты Халва перевёл 442,58 руб. на карту другого банка, чтоб купить одну вещь. При этом заёмные средства я не использовал и долга никакого не было! Деньги на карту не пришли.  Исчезли! Через 4 дня я обнаружил, что деньги вернулись на карту в мои средства, но при этом ровно эта сумма  442,58 руб. списалась из заёмных средств! И теперь я уже стал должником! Я очень долго пытался объяснить службе поддержки, что происходят непонятные вещи на моём счету, но в ответ пустые отговорки, служебные фразы и через каждую фразу смена «помощника», мягко говоря это похоже на издевательство. 18.11.2019 я увидел, что на моём счету всё поправилось, что у меня заёмные средства не тронуты и личные средства в объёме 442,58 руб. присутствуют. Я успокоился и решил попробовать пополнить карту Халва с карты другого банка на сумму 6,66 руб. (остатки потратить). Пополнение прошло правильно.  24.11.2019 я  решил проверить остаток денег на карте и увидел, что из заёмных средств пропала сумма, равная сумме моих собственных средств, а именно: 442,58+6,66=449, 24 руб. Получилось, что я пополняю свои средства, а из заёмных списывается такая же сумма! При этом в истории операций появились операции, которые я не совершал! Кто-то из банка собственноручно, без моего согласия перекидывает деньги с заёмных средств! Это называется по-русски ВОРОВСТВО! Я оформил обращение №48726404 с просьбой разобраться, что происходит с моим счётом. Ответ пришел быстро - всё проверено и скорректировано. Но никаких изменений на счёте я не увидел, всё также висел долг на сумму  449,24 руб. Дальше я решил не экспериментировать с этой чудо-картой, на которую чем больше кладёшь денег, тем больше становишься должен. Я оформил ещё одно обращение №491185, в котором снова объяснял службе поддержки, что и как, но как видно бестолку этим людям что-либо объяснять. Это обращение пришло с ответом: погасите задолженность!!! Нормально!? И в третий раз я теперь уже позвонил в службу поддержки, и снова рассказывал во всех подробностях историю моих украденых денег, и снова «помощник» предложил составить обращение, и я таки уже по привычке снова оформил обращение №49160627.  И вот сегодня пришел опять тупой бессмысленный ответ: вы совершили покупку, а у вас не хватило средств, поэтому и списалась сумма. Более тупого ответа я представить не мог! А учитывая, что в настройках программы онлайн банка Халвы установлено Использовать только личные средства, то как же могут списываться без моего ведома и согласия заёмные средства??? И ещё раз повторю, что я заёмными средствами с 11.11 по настоящее время не пользовался!!!  И из всего списка операций мои только две!!! Это несостоявшийся перевод 442,58 руб и пополнение Халвы на 6,66 руб. Всё. Не хотите возвращать мне мои заработанные, а не украденные деньги - подавитесь, рано или поздно это вам откликнется. И задолбали уже звонить и предлагать свою Халву! У вас что, нет базы клиентов??? Зачем предлагать карту тем, у кого она уже давно есть???