Свинское отношение к новым клиентам

Сам пользуюсь банком несколько лет. Все устраивало, пока не.... По моему совету супруга попыталась открыть брокерский счет. По правилам к счету нужна дебетовая карта. ОК. Выбрали. Нам требовалось открыть брокерский счет + карту Яндекс+. Сначала морочили голову, говорили, что так нельзя сделать, хотя до открытия специально интересовался у тех поддержке и утверждали что можно (Брокерский + Яндекс). На сайте тоже нет никаких ограничений для такой связки. Звонок в техподдержку опять подтвердил предположение что можно открывать дебетовую Яндекс карту и брокерский счет.        В общем, кое как договорились когда приедет курьер. Привез карту все ок. Брокерского счета нет. Ждем 2,3 дня. Никто и слова не сказал, что еще что-то нужно подписать в личном кабинете.  Ведь задача стояла, открыть брокерский счет.  И они ответили, что заявка одобрена. Приедет курьер и нужно подписать доки. Он и приехал. Все подписали. А счет так и не открыли. Обслуживание короче - отстой.  Усугубляет негативный момент то, что переводили активы от другого брокера.  Продали бумаги. Я думал счет будет быстро открыт, как и мне ранее  (за пару дней). Но нет. Прошел уже месяц. Бумаги проданные выросли... без наших позиций конечно. А счет не открыт и до сих пор.  Кстати, вообще паршивый момент.  Прошла неделя, счет не открыли. На вопрос, ну что когда уже ? Отвечают:  - Мы не одобрили вашу заявку .   На скрин с их же словами о том, что заявка одобрена и ждите курьера, и на вопрос почему? отвечают:  - Причин не сообщаем.  Потом все таки сообщили, что заявку пересмотрели и решили отказать в брокерском обслуживании. Теперь представьте уровень гнева после всего этого мучения и без результата и с убытками от продажи бумаг на другом счету.  Но самое забавное через день прислали.  - Приносят извинения. Не смогли открыть из-за технических причин. Об исправлении дополнительно сообщат по смс.  Прошел месяц... Никой смс. Счет не открыт. Новые клиенты банку не нужны.  Все прувы есть скринами. Тут как неудобно вставлять. Предоставлю банку, хотя какой толк в этом...