Единая карта петербуржца

03.12.2019 21:36
2837
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! 22.11.19 я обратилась за оформлением "Единой карты петербуржца". 29.11.19 через сбербанк-онлайн пришло уведомление, что заявка на выпуск карты отклонена. 30.11.19 пришла вновь в то же отделение (Ленинский пр., 168). Опять составили заявление (в общем все по 2 кругу). Все данные в заявлении несколько раз опять сверили вместе с сотрудником! 03.12.19 опять приходит уведомление об отклонении заявки на выпуск карты. Что происходит? Сотрудники банка ссылаются на неэффективную работу центра, куда стекаются все персональные данные на оформление карт. Считаю сложившееся положение вещей издевательством. Ситуация до сих пор не разрешена! Если ситуация в ближайшее время не изменится, буду обращаться в прокуратуру, чтобы организовали прокурорскую проверку по моему заявлению.
Сбербанк
Сбербанк
2019-12-18T09:16:25+03:00
Добрый день! Я все проверила и узнала, что счета старых карт закрыты, а вы получили и активировали новую карту ЕКП. Простите нас, пожалуйста, за неудобства. Спасибо, что написали о решении вопроса! С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
yatashka
2019-12-17T21:55:00+03:00
Здравствуйте! Отписываюсь об окончательном решении вопроса, чтобы закрыть тему. Карту ЕКП все-таки получила (17.12.19). Итого "на все про все" ушло без малого почти месяц. К сожалению, ни о какой разумности сроков в отношении выпуска ЕКП в настоящее время говорить не приходится. Однако, судя по форуму, в других банках (например, ВТБ), ситуация не намного лучше. Видимо, "что-то не так" не только с банками ...
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Восстановила карту Сбера

Оценка 5

Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка