Когда слова кончились

Я давно пользуюсь тиньковым. Проблемы бывают нередко, но я пытаюсь всегда все решать через поддержку. К сожалению, бывает такое, что "мои полномочия все". История вот в чем: я меняю квартиру, поэтому временно перепрописался к родителям. Для этого мы с собственником квартиры ходили в МФЦ, подавали заявление, мне в паспорт поставили новую регистрацию. Теперь, чтобы сдавать отчетность в новую налоговую, мне надо оповестить банк. Я их и оповестил - через смену реквизитов. После этого мне предлагается подписать анкету. Вначале в анкете сменили только адрес регистрации (а всего там штуки 3 адресов) - пришлось писать в поддержку. Сменили все адреса, кроме адреса ведения деятельности. Его менять не хотят. Требуют договор аренды помещения или свидетельство, что я собственник. Я объясняю, что я не собственник и не арендатор. 3 консультанта и несколько часов прошло, прежде чем до них дошла суть моего вопроса. Теперь требуют свидетельство о собственности и письмо от собственника. Какое отношение это имеет к моей деятельности и какого ... (по какой причине) я должен просить у собственника документы на квартиру? Это конфиденциальная информация, я и так предоставил паспорт с пропиской. Теперь я не могу пользоваться бухгалтерией, пока не подпишу анкету ИП. А если я ее подпишу, значит, я подпишу анкету с неверными сведениями. С поддержкой общался сутки - без толку. И я хочу узнать: а если я бы работал в макдаке? Или в коворкинге без договора? Или у друзей, у подружки? Все, никак не сменить адрес ведения деятельности в технологичном банке "тинькофф"? Не знаю, короче, что теперь делать. Перенос РКО в другой банк - это сложно и затратно, но если я так и не смогу данные поменять, то придется, видимо. Странная ситуация.