Тинькофф - банк XXI века

05.12.2019 15:23
1913
11
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день! Ситуация: В ноябре месяце с моего р/с ИП происходит списание задолженности перед налоговой в пользу, собственно, налоговой. Списание (22 ноября) прошло успешно я перезвонил в налоговую службу, где мне подтвердили, что у меня ни каких задолженностей больше нет. Отлично. Но. Спустя две (!) недели 04 декабря с моего р/с банка Тинькофф снова происходит попытка списания такой же суммы по тем же требованиям, а после происходит уже фактическое списание денежных средств с дебетовой (!) карты банка Тинькофф. Я в недоумение обращаюсь в налоговую службу где мне снова сообщают, что задолженности с моей стороны нет. Я звоню судебным приставам, где до моего сведения так же доводят, что требований с их стороны ни каких нет. Я спрашиваю, а как такое вообще может быть, что банк списал деньги в вашу пользу? И тут мне отвечают, что банк Тинькофф, единственное финансовое учреждение, которое до сих пор работает и получает уведомления по средствам почты (той, что в конвертах)! И соответственно, 04 декабря данный банк решил отработать распоряжение от 18 ноября, которое уже утратило свою силу. Оно (распоряжение) до них только дошло.  Я считаю это прекрасно! Сегодня у меня снова состоялся разговор с ФССП где сотрудник мне сообщил, что мои деньги поступили им насчет и он готов отправить их обратно на мой счёт. Но снова мы сталкиваемся с оперативной работой банка Тинькофф, где выясняется, что если служба ФССП направит мои деньги мне обратно на дебетовую карту Тинькофф они снова, повторно (!) спишутся в пользу ФССП. В итоге поговорив с сотрудником ФССП мы приходим к выводу, что деньги необходимо мне направить на счёт в любой (!) другой банк, что ответственный служащий ФССП и делает. За что ему и спасибо! Как итог -  Ни в одном из банков, кроме банка Тинькофф, где у меня открыты счета, нет ни каких ограничений по движению денежных средств и работы с р/с.  В банке Тинькофф, до сих пор, на сегодняшнюю дату, наложены ограничения на работы с р/с и дебетовыми картами, где более того, отображается минус. Когда произойдет снятие ограничений не известно, т.к. по словам того же сотрудника банка Тинькофф, куда я звонил в гневе по вопросу возникшей ситуации, все обращения они получают по средством почты! - А что не голубями?! И это банк, который везде себя позиционирует, как самый продвинутый банк в работе с новыми технологиями. Сказать, что я разочарован - это ничего не сказать. До этого момента не было ни каких проблем в работе с данным учреждением. Всё оперативно, быстро обрабатывали. А теперь, звонишь на горячую линию и тебе стандартными фразами отвечают, не пытаясь даже вникнуть в суть проблемы (проблемы банка). Вывод. Со вчерашнего числа пользуюсь услугами другого банка, жду снятия всех ограничений со стороны Тинькофф, а также извинений со стороны банка Тинькофф в вопросе их оперативной работы. С уважением!
Т-Банк
Т-Банк
2019-12-06T16:48:49+03:00
Здравствуйте. Ошибок в работе Тинькофф нет, все меры он применил на основании поступивших документов. Первое списание выполнили по требованию о взыскании от налоговой, второй раз списали средства в соответствии с постановлением об обращении взыскания. Банк был обязан исполнить распоряжения в рамках действующего законодательства и вне зависимости от того, в какие сроки они поступили. Для отмены мер нам необходимо получить оригинал документа от приставов. Сейчас банк работает над возможностью ускорить решение таких вопросов, чтобы в будущем более оперативно получать и исполнять распоряжения. Надеемся на понимание. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.2%
решено проблем
31 506
отзыва
31 352
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Т-Банка

отзыв по запросу 115 ФЗ

Оценка 5

От банка пришел запрос по 115-ФЗ. Сообщение пришло в чат онлайн-банка и как уведомление в мобильное приложение, что позволило оперативно отреагировать на запрос. Сотрудники банка... Читать полностью

28.08.2026

Огромное спасибо оператору Надежде за оперативное решение вопроса по интеграции ТС ПИоТ и кассе aQsi!

Оценка 5

Обращался в поддержку Т-Банк Бизнес 25.08.2026 по поводу установки модуля ТС ПИоТ для «Честного знака» на кассу aQsi. Консультацию проводила оператор Надежда (ID: 6903377... Читать полностью

25.08.2026

Смена места расположения кассы

Оценка 5

Огромное Спасибо онлайн поддержке Т-Банка в частности Надежде (6***7), за терпение и максимальную помоешь в работе с перенастройкой оборудования. При обращении со сменой адреса... Читать полностью

21.08.2026

Самый удобный и понятный во всех смыслах банк для бизнеса

Оценка 5

Наша организация пользуется расчетными счетами в 4 банках, в том числе в Тбанке. Сейчас постепенно переводим все обороты именно сюда, т.к. по нашему опыту это самый удобный банк, а... Читать полностью

19.08.2026

Хотим поблагодарить!

Оценка 5

Благодарим менеджера T-Банка Александра Гаврилина за подробное, внимательное консультирование и помощь в подключении банковских продуктов Оплата по QR-коду и Pay to phone на два... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня в Т банке за оплату по картам и по qr кодам взимают комиссию 1% (была какая-то акция), НДС 22% с комиссии банка (с начала этого года) и обслуживание расчетного счета 490... Читать полностью

09.08.2026

Отзыв о персональном менеджере Марине

Оценка 5

10.09.2025 года ,мне стал доступный чат персональным менеджером Т-Бизнеса Марина ,внутренний номер 6***7. На все мои звонки 06.03.2026г ; 26.06.2026г и 06.07.2026г в Т-Бизнес, мне... Читать полностью

05.08.2026

Продукты банка