Мне всё понравилось

05.12.2019 21:39
2188
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением об Альфа банке. По совету знакомых обратил внимание на кредитную карту 100 дней без процентов.Заполнил онлайн заявку на сайте и на следующий день мне перезвонили и пригласили в офис. Менеджер (к сожалению имя не помню) подробно рассказал мне все условия и тут же отправил заявку в офис. Через несколько минут карта была одобрена,но не на ту сумму,что я рассчитывал.Это конечно чуть расстроило,но всё равно меня устроило данное предложение.Я стал пользоваться картой и буквально пару месяцев спустя мне поступило предложение о рефинансировании других кредитов в других банках. Буквально на следующий день мне перезвонил менеджер Александр,из отделения в Мытищах,на ул.Мира 51.Он также,как и предыдущий,всё подробно рассказал о процентах,сроках и т.д и т.п. Я сначала отказался..,но затем обратил внимание,что условия Альфа банка,мне выгодней почти в два раза! Я созвонился с Александром и на следующий день сидел уже в офисе Альфа банка на Мира 51 в Мытищах. А через час ушел довольный с решенными вопросами. Итог плюсы: 1.Хорошие предложения 2.Оперативность решений 3.Грамотное пояснение 4.Оперативная помощь Call-центра (Анжеле привет) 5.Рефинансирование кредита в их же банке! Итог минусы: 1.Не очень оперативное увеличение суммы на кредитной карте 2.Пожалуй и все минусы Итог: Спасибо Альфа-банку и сотрудникам! Удачи и всего доброго!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-12-06T12:57:26+03:00
Уважаемый клиент, благодарим вас за то, что нашли время для написания отзыва о нашем банке. Очень приятно, что вы подчеркнули важные для вас плюсы и конкурентоспособные преимущества. Мы проводим постоянную работу, нацеленную на то, чтобы каждый сотрудник банка был максимально клиентоориентированным и обладал высокими профессиональными качествами. Надеемся, что на протяжении нашего дальнейшего сотрудничества с вами мы не дадим вам повода усомниться в выборе нашего банка в качестве финансового партнера. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

Была подключена услуга, о которой я сразу не знала. Специалист банка подключил без моего одобрения или я не заметила это изначально. Обратилась в чат после того, как увидела... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Отключение услуги страхования

Оценка 5

Добрый утро всем. 23 апреля 2026 заказал и получил на руки кредитную карту 100 дней %. Каким-то магическим образом получилось так, что у меня подключилась страховка по этой... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка