Профессионализм

05.12.2019 23:03
1658
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Клиентом СОВКОМБАНКА я стал сравнительно недавно (посоветовал знакомый), тогда я ещё выбирал клиентом какого банка мне бы хотелось стать. Сразу хочу отметить, что особого интереса или рвения становится их клиентом у меня не было ! Но при первом же обращении я вспомнил рекламу СОВКОМБАНКА-"ЛЮДИ ВАЖНЕЕ !", в чём я удостоверился и убедился на собственном опыте-клиента; честно говоря не ожидал !!! Хочу отметить особую тёплую атмосферу царящую в СОВКОМБАНКЕ и главное профессионализм всех сотрудников !!! Также, не могу умолчать о Максиме М-ве-сотрудник банка, который проявил себя истинным экспертом в решении возникшей у меня в приложении банка технической проблемы, за это ему отдельное, спасибо !!! Советую всем стать клиентами СОВКОМБАНКА уверен в том, что не пожалеете ! С УВАЖЕНИЕМ И БЛАГОДАРНОСТЬЮ, РАВИЛЬ !!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-12T12:18:56+03:00
Спасибо за отзыв! Уточните, пожалуйста, о какой проблеме вы пишете и каким образом/в какие сроки проблемы была решена? 24.01.2020 С учетом дополнительной информации, полученной от автора в части некорректного отображения данных,снимаем балл и засчитываем оценку «4».
user8176122
Здравствуйте, у меня возникла техническая проблема с моим личным кабинетом, что создало мне проблемы в реальной жизни а Максим помог мне её решить , за что я ему и благодарен !!!
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-01-21T15:37:28+03:00
Уважаемый Равиль! Мы признательны Вам за отзыв и теплые слова. Благодарность сотруднику уже передали, заслуги Максима не оставлены без внимания. Рады знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помощь по операциям

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность за обслуживание сотрудника

Оценка 5

01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно... Читать полностью

01.09.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Обновление данных паспорта.

Оценка 5

Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая актуализация данных

Оценка 5

Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка