Отличный банк

06.12.2019 10:03
2098
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Я клиент этого банка примерно с 2010 года, брала и кредиты и кредитную карту, пользовалась дебетовыми счетами. Обслуживание в банке на высшем уровне, легко можно дозвонится в колл центр и решить свои вопросы. По мере сотрудничества с банком, они сами звонят и предлагают перевести на более выгодные условия, например снижают процент по кредитам без каких либо подводных камней, недавно уменьшили стоимость годового обслуживания кредитной карты почти на 50%. Приятно что банк ценит своих клиентов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-13T11:55:55+03:00
Спасибо за отзыв. Вы пишете: "легко можно дозвонится в колл центр и решить свои вопросы" - с какими вопросами вы обращались? 17.12.2019 Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-12-06T18:41:23+03:00
Уважаемый клиент, удовлетворённость клиентов нашими продуктами, услугами и сервисом является одной из приоритетных задач. Нам приятно, что вы так высоко оценили уровень обслуживания и работу сотрудников банка. Желаем вам финансового благополучия! С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка